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[判断题]

保险公司应当建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要的人员和设备。()

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第1题
2010年,保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》,规范了客户回访。以下有关叙述错误的是()。

A.保险公司需建立回访制度,指定专门部门负责回访工作

B.保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施

C.保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访

D.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决

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第2题
《人身保险新型产品信息披露管理办法》(保监会令【2009】第3号)中对回访制度做了详细规定,以下陈述错误的是()。

A.除团体保险外,保险公司应当建立所有新型产品的回访制度

B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成

C.回访应当首先采用电话方式,并制作录音;电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执

D.保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限

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第3题
保险公司应当建立由监事会负最终责任、管理层直接领导、内控职能部门统筹协调、内部审计部门检查监督、业务单位负首要责任的分工明确、路线清晰、相互协作、高效执行的内部控制组织体系。()
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第4题
乡、民族乡、镇人民政府应当()负责保管本机关档案,并对所属单位的档案工作实行监督和知道。A.建立档

乡、民族乡、镇人民政府应当()负责保管本机关档案,并对所属单位的档案工作实行监督和知道。

A.建立档案工作机构

B.指定人员

C.指定人员专门

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第5题
保险公司的内控制度一般包括按期检查制度、专项检查制度、案件回访制度、客户满意度调查制度等。()
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第6题
《中国共产党巡视工作条例》规定,党的中央和省、自治区、直辖市委员会实行巡视制度,建立专门巡视机构,对()进行巡视监督,实现巡视全覆盖、全国一盘棋。

A.下级党组织领导班子及其成员

B.所管理的地方、部门、企事业单位党组织

C.下级党委、政府

D.同级党组织领导班子及其成员

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第7题
保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料,保管期限自保险合同生效之日起计算。()
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第8题
单位内部治安保卫部门应当建立()制度。A.治安防范教育培训B.科研成果管理C.领导干部选拔D.产品生

单位内部治安保卫部门应当建立()制度。

A.治安防范教育培训

B.科研成果管理

C.领导干部选拔

D.产品生产与管理

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第9题
外汇指定银行应当建立结汇、售汇单证保留制度,并按照与客户之间的结汇、售汇业务和自身结汇、售汇业务将有关单据分别保存,保存期限不得少于()。
外汇指定银行应当建立结汇、售汇单证保留制度,并按照与客户之间的结汇、售汇业务和自身结汇、售汇业务将有关单据分别保存,保存期限不得少于()。

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第10题
娱乐场所应当建立巡查制度,发现娱乐场所内有违法犯罪活动的,应当立即向所在地()报告。

A.县级以上人民政府文化主管部门

B.县级公安部门

C.县级市场监管部门

D.县级人民政府文化主管部门

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第11题
《安全生产法》规定:负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度,涉及()的举报事项,应当由县级以上人民政府组织核查处理。

A.财产损失

B.人员死亡

C.人员伤亡

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