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第2题
下列关于公文或公文处理的说法中，正确的有______。
A.公文的批办是指机关有关领导对呈送的公文或公文拟办意见提出的指示性意见
B.凡收到下级机关来文，上级机关必须用“批复”回复
C.平行文只能在同级机关之间使用
D.几个机关联合发文．应当将发文机关的名称并列写出
E.会议记录和会议纪要都是会议的产物，所以它们是一回事
第5题
值班人员的主要职责是（）
A．接待报警、报案、检举、控告、自动投案或者其他原因来访的人员；受理群众遇到危、难、险、困时的求助，以及群众对公安民警违纪违法行为的投诉B．向上级报告发生的案件、事故或者其他紧急情况，并按照上级指示或者预案做出应急处理；及时接收处置110警情指令C．及时妥善处理公文、电话、电子邮件等；维护本单位工作、学习、生活秩序，承担内部安全保卫工作D．完成领导交办的其他任务
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第6题
电子邮件是日常办公常用的沟通方式，如何正确的使用邮件是员工必备的安全技能，当您收到一封署名为EASTMONEY发来的“密码到期提醒”，并带有密码修改链接的邮件时，您是如何处理的（）
A.ASTMONEY发来的邮件是可信邮件，打开查看并按要求修改密码
B.打开邮件的附件或链接对电脑不会有任何影响，可以放心点击
C.发件人的地址与EASTMONEY地址一致即可点击链接修改密码
D.认真核对发件人地址和链接地址，确认可信后进行操作
第7题
A区民政局收到市民政局关于认真做好本辖区内冬季救助流浪乞讨人员的通知，王秘书签收该通知后顺手放到了自己的公文包中，直到冬季已过才发现了该通知文件。于是他根据文件的要求撰写了该项工作的总结报告并送交上级部门，然后把该通知文件销毁。根据以上案例，回答94~95题：根据《党政机关公文处理工作条例》，上述案例中，王秘书在收文办理过程中的不当行为有（）
A.未按规定对公文及时进行分办处理
B.未按文件要求落实工作
C.撰写虚假总结报告
D.以上都不正确
第8题
疫情期间，收到一封来自境外的“武汉旅行信息申请表”的电子邮件，并文档下载链接，以下那种做法是正确的（）
A.好奇先点开链接看看，反正有杀毒软件，应该不会中毒
B.保持警惕，不轻易点击链接，并联系我行信息技术部 或IT服务台或 所属单位的科技人员协助处理
C.让他去，就当没收到过，忽略
D.向对方回复一封邮件再问问情况
第10题
关于rebooking重新预定，下列不正确的一项是（）
A.客人来电取消，只提供处理号时，发现订单已被取消时。客服需要根据手机号查看同时间，同酒店是否有另一个订单
B.重新预订是指HRS会自动监控已经预订生成的房价，如果相同条件下，房价降低，HRS会为客户以更便宜的价格重新预订相同的房间并自动取消原订单
C.成功生成预订后，客户将收到重新预定的确认电子邮件
D.成功生成预订后，客户将收到原订单取消的电子邮件
