A.厅内所有员工(包括外部促销人员),有客户前来办理业务/咨询/投诉时,积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径,不得推诿客户
B.厅内所有员工(包括外部促销人员),有客户前来办理业务/咨询/投诉时,积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径,无法解决可请客户拨打10086咨询
C.对客户的需求应做到“有问必答,有求必应”,不以任何理由推诿客户(如:“我不知道,你问别人。”、“这里不办,到那边去问。”“急什么,没看我在忙吗?”)
从以上文字可以推测作者对于信任的看法正确的是()。
A不清白的人才需要信任
B.信任就是默默地付出而不图任何回报
C.他人的信任与对上帝的信仰在心理上是一模一样的
D.信任就是信任你的信任本身,而不在于事实真相
A.这次考试没考好,我感觉你特别的难过,是吗
B.这次没考好,我们一起来看看,到底是哪些方面没做好呢
C.没考好自己还不好好反思下,躲起来有什么用
D.我相信你认真总结、努力后,下次一定可以取得进步的
下列所附条件有效的是()。
A.如果一年前我的房子没有拆,我现在就把房子租给你
B.如果今年冬天我儿子不回家,我就把房子租给你
C.如果你能帮我搞到毒品,我就把工程承包给你
D.下次下雨时,我送你一把伞
A.某建筑公司发传真给某水泥厂说请速运20吨150型号水泥来我司
B.某大学生在各学生宿舍散发了销售传单,上面写着面值100、50、30元的电话卡9折优惠,如需要请电话联系并附了电话号码
C.甲告知一直想购买其邮票的乙我正考虑是否要将这张邮票卖给你
D.赵某一直想购买郭某的一幅字画,一日二人饮醉,赵某再次提出要求,郭某便说好,你拿30万来,这副画就归你
A.小红说的是真话,红霞的答案对了。
B.小李说的是真话,红霞的答寒错了。
C.红霞说错了,小红的答案是对的。
D.红霞说对了,小红和红霞的答案都不对。
A.甲说假话,班长没申请。
B.乙说假话,学习委员没申请。
C.丙说假话,班长没申请。
D.甲说假话,学习委员没申请。
A.在部门会议上公开表扬,并希望其他人向他学习
B.肯定他的成绩,并告诫他戒骄戒躁
C.对他的表现表示肯定,希望他再接再厉
D.对他提出更高的销售业绩目标
A.甲说假话,学习委员没申请
B.乙说假话,班长没申请
C.丙说假话,学习委员没申请
D.丁说假话,学习委员申请了
A.I、Ⅱ和Ⅲ
B.仅I
C.仅Ⅲ
D.仅I和Ⅱ