A.设备自带一年免费质保期
B.质保期包含软件、硬件等全部部件的更换和维修成本
C.质保期过期后,客户必须购买维保
D.质保期过后,客户可以选择购买整机质保,或选择故障后维修,支付维修费用
A.理想ONE 的轮胎是固特异轮胎,在受理轮胎是否可以保修时,可以登录固特异的轮胎保修受理网站,上传相关的数据和图片,由轮胎厂家做出判定
B.12V 蓄电池以及风挡玻璃这类保修旧件,可以不返回PDC(旧件回收中心)
C.保修判定的主要原则:如果故障件在质保期内,且能够排除故障是非人为原因和外部因素导致,就可以给予质保
D.因为质保费用是由厂家承担的,所以维修时在确保维修质量的前提下,尽可能用最经济的维修方式,能用分解件维修的就不能用总成更换
E.为了降低保修成本,对符合保修的故障,我们也要先试图说服用户自费维修,用户实在不能接受我们再给予保修处理
A.在正规渠道购机的消费者,若在保修期内屏幕损坏,可享受一次5折保外屏幕维修的优惠服务
B.一年以内可以到官方售后门店,享受2次贴膜权益
C.保修期1年内,深度清洁+系统或软件维护
D.终身享受专属VIP服务热线+服务门店礼遇+VIP通道