题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
快递员送了两条途虎轮胎到门店,门店检查后,外包装没有问题,维修工单都在,产品型号,也没问题,核对订单号也没问题,便签收了()
答案
否
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否
A.向途虎隐瞒录用拉黑员工
B.向途虎隐瞒客诉车辆真实问题
C.向途虎隐瞒门店营业执照等证照信息的不真实
D.向老板和途虎隐瞒门店账款,货品真实状况
A.走私账行为对客户无影响
B.门店走私账时,途虎公司未获得任何利益
C.走私账经核实途虎会立即追究其法律责任
D.门店老板亲戚的车子,有收费未做账,不算走私账
A.过度推销
B.飞单
C.走私账
D.刷单
A.门店向亲戚采购一箱机油,途虎运营未收到采购申请
B.客户付钱时扫微信收款码进行付款
C.客户洗车不愿登记信息,执意付现金给门店,门店代客户下单入账
D.门店盘库多一瓶机油,门店将此机油据为己有
A.客休区没有提供2种以上茶水会被扣运营积分2分
B.糖果或点心准备不足,未达到果盘的1/2,会被扣运营积分2分
C.当客户进入客休区后,门店工作人员需要主动为客户介绍途虎活动,包括但不限于发朋友圈活动,车贴活动
D.询问客户需不需要水, 客户表示不需要, 就不提供
A.超过海报上标注的有效日期的海报未处理不影响,只要监控拍不到就行
B.客休区桌面的台卡, 只要有一个台卡就行, 无需每个小桌都摆
C.门店在营业期间,未按照规定时间开业营业,将被扣除运营积分
D.形象墙前面物品可以随意堆放, 只要不挡住途虎LOGO就可以