题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下对流程的认识理解正确的是（）
A.好的流程一定是非常简单的流程且随时变化
B.好的流程需要以实现价值为目的
C.好的流程来自员工最佳实践的总结
D.不要把任何问题都看成是流程问题，而是要根据管理的逻辑，找出自己真正的问题
答案
BCD
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A.好的流程一定是非常简单的流程且随时变化
B.好的流程需要以实现价值为目的
C.好的流程来自员工最佳实践的总结
D.不要把任何问题都看成是流程问题，而是要根据管理的逻辑，找出自己真正的问题
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B.服务汽配贸易商：卖的多、卖的远
C.汽修厂应该天天用，就应该线上支付
D.容易开发更多供应商加入，供应商会每天来报价做生意
A.胜任力就是指一个人能做完所有事情的能力
B.胜任力又称能力、素质、才干等，是驱动员工产生优秀绩效所必须的知识、技能、行为等个人特征的集合
C.团队协作不是新员工的胜任力
D.新人要做3个月以上才能培养好胜任力
A.“OK”手势，表示“好及了”，“差不多”。“同意”“一切正常”，“还算可以”的意思。
B.两臂交叉放在胸前表示“无可奈何”，“毫无办法”“毫无希望”
C.用手指轻轻地频频击桌子是表示心情愉快
D.用手指胸膛表示“我”
A.家政业务的线上场景比线下更有效率，客户忠诚度也更好
B.劳动者难以养成职业化心态，素质参差不齐是行业痛点
C.当前鲸致的目标消费者，对性价比的重视是第一位的
D.58到家、好慷在家等大型家政企业已经确立了行业标准
E.门店和驿站分别是我们线下拢住消费者和劳动者的抓手
