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[判断题]

无成功签收记录的快件,在一个结算周期后系统自动默认最后一次操作中心或网点为计费终止点()

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第1题
遗失申报条件正确的是()

A.申报前查找无头件

B.客户签收前,须向责任方查件,查询24小时后申报仲裁

C.快件到达派件网点后客户超7天仍未收到

D.查件、申报账号须与申报的快件记录相关,且属同一寄件网点

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第2题
遗失件仲裁申报规范说法正确的是()

A.责任方查件、申报账号须与申报的快件记录相关,且属同一寄件网点

B.寄件方须准确填写责任方,且必须是与此快件跟踪记录相关联的转运中心、集散点或网点

C.寄件网点提交仲裁前,须向责任方发起查件,2小时后可申报,提交时须提供通话清单

D.寄件网点需在客户未签收且快件7天无任何记录之后才可提交

E.申报时无需在JMS系统无头件内查找核实,无需在仲裁申报单内提供物品的品牌、品名、颜色、数量、型号、价值证明等

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第3题
下列哪些是延误不受理的情况()

A.1、客户实际签收之前申报

B.2、寄件网点未规范使用运单系统、运单识别问题等特殊情况导致快件记录异常

C.3、收件地址为邮政信箱

D.4、到付金额不符或有争议

E.5、危险品、违禁品、超标件,延误不处理

F.6、因无详细地址、电话、联系人导致延误

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第4题
现在最新的货款结算周期是多长时间()

A.用户确认收货(或商家后台签收)后T+1天

B.用户确认收货(或商家后台签收)后T+7天

C.用户确认收货(或商家后台签收)后T+15天

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第5题
• 2、保单反馈的准确性以下说法正确的是()

A.签收保单日期必须和APP反馈成功日期一致,不能提前或推迟反馈, 如出现提前或者延迟反馈,则此单无配送费

B.配送5-6单成功后,统一批量在APP反馈成功

C.反馈准确性对快递不做要求

D.以上都对

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第6题
核对"内部往来—待认证进项税—全网结算业务"科目,省分应每月检查税务系统中“发票寄送及跟踪管理信息池”的发票状态。状态为“未寄送”的发票,应由寄送方查明原因,及时寄送;状态为“已寄送”的发票,应由接收方在()个工作日内进行签收,逾期未收到的,接收方应根据快递单号查询快件状态,确保及时签收;状态为“已签收”的发票应在规定时限内完成认证,并在认证当月入账。

A.10

B.15

C.5

D.8

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第7题
拦截-分发后退回:快件分发业务员以后发起的拦截,如快件在发起拦截当天已经派送签收,仲裁不做处理,如在发起拦截后次日及以后派送签收的,仲裁正常按遗失不处理()
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第8题
以下属于不受理破损的是()

A.外包装完好内件损毁,危险品、禁/限寄品破损短少

B.收件人正常签收后反馈破损短少。因内物包材填充不充分,导致快件挤压变形,内物损坏的不受理

C.我司规定的超标件、裸包件破损短少不受理

D.寄件网点发出一货多单件,破损短少不予处理。寄件网点包装不规范或快件自身属性原因导致的破损

E.有破损事实但在客户实际签收、退回、登记弃件前申报;快件外包装轻微破损且与内物破损无直接联系的不予受理

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第9题
下列哪些是有效的签收依据()
A.1、本人签收,收件人签字底单/本人签收的佐证B.2、经客户本人同意第三方代收 ,①联系客户的通话清单+录音/短信通知且客户有效回复的短信证明; ②代收人的签收佐证/第三方平台后台取件记录/快件跟踪记录有入、出库记录/包含同行单号登记信息的门卫登记簿C.3、手写证明,单号、收件人姓名、联系方式及证件号码,快件实际签收情况、开具证明的日期D.4、通话清单,包含通讯公司或营业厅抬头、日期、通话时间、对方号码、通话时长
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第10题
以下说法正确的有__()

A.一频是指15:00之前到达的快件,需在当日23:59前派送完成并录入签收信息

B.二频是指14:00后到达的快件,需在当日23:59前派送完成并录入签收信息

C.二频是指14:00之后到达的快件,需在次日23:59前派送完成并录入签收信息

D.一频是指14:00之前到达的快件,需在当日23:59前派送完成并录入签收信息

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第11题
圆准达打标“验签”快件,客户已收到快件,不给验证码,怎么办()

A.无验证码证据签收

B.异常签收

C.快件退回

D.入库入柜

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