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[多选题]

主管进行电话回访的目的是()

A.与准客户进行下一次邀约

B.达成促进签单的效果

C.检查组员的拜访量

D.了解客户基本资料

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与准客户进行下一次邀约达成促进签单的效果检查组员的拜访量

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第3题
对于乘客有留下联系方式的,车站在客伤发生日次日几点前以慰问的方式对乘客进行电话回访以示关怀()

A.11

B.9

C.8

D.16

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第4题
公司下发的疑似不合规开户、疑似虚增有效户、疑似全权委托及疑似代客理财等异常情况,通过约谈员工、查看客户开户视频、电话回访客户等多种方法进行核查,并在5个工作日内将调查情况上报公司()
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第5题
当我们对顾客进行电话回访的时候,首先要提出自己的问题,快速表达出自己的目的()
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第6题
()是医疗护理服务的延伸,目的在于提升病人的满意度,根据病人提出的反馈意见,进行医疗护理行为的持续改进

A.电话回访

B.健康教育

C.优质护理服务

D.健康评估

E.心理护理

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第7题
早会经营的集中电话约访流程包括事前准备、事中操作和事后跟进,其中事后跟进需主管跟进电话约访成功属员的准客户后续拜访,()对于集中电话约访关键逻辑进行优化

A.职场经理或功能组

B.主管或导师

C.主管或功能组

D.导师或功能组

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第8题
主推奶粉的操作思路是()

A.新客开发、大单策略、老客回访

B.新客开发、续购激活、电话回访

C.新容开发、老容回访、价格调研

D.新客开发、续购激活、大单策略

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第9题
电话追踪以下错误的做法是()

A.经常与客户谈购房无关的话题

B.电话里我们能切客户,也可以将优惠等对客户购房比较敏感的话说出去

C.不了解情况,没问清楚情况盲目的回访

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第10题
Q2:电子客簿规则进行调整优化后,组别主管、()、团队主管可以查看辖下人员电子客簿电话全号

A.储备团队主管

B.楼盘资讯部

C.秘书主任

D.秘书经理

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第11题
有关地区主管会议内容正确的是()

A.5.19日开始,内勤每天8:30-9:30对于客户上柜上报低于3家以下的业务员进行电话回访,同时每天会统计业务员的销售、每日轨迹;每天会将回访记录、统计报表下发主管

B.战术上出方案,销售倍增出谋划策,可出活动,自行策划(双羊、一枝花)

C.感冒、咳嗽(金感、咳清、消咳、感清;咳胶、柴桂、风寒风热)类的年任务指标下调40%

D.现有商业冷门品种的陈批号在周三之前全部整理退出,私发。重新和厂部要一批新批号货

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