题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
订单没有确认收货，客户要求换货，以下正确的有（）
A.未导出状态下，直接建工单备注客户需要换的礼包
B.已导出状态下，建单反馈售后拦截后给客户更换
C.已发货状态下，不支持更换
D.已签收状态下，确认不影响二次销售给地址让客户寄回后更换
答案
BD
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A.未导出状态下，直接建工单备注客户需要换的礼包
B.已导出状态下，建单反馈售后拦截后给客户更换
C.已发货状态下，不支持更换
D.已签收状态下，确认不影响二次销售给地址让客户寄回后更换
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A.订单确认收货后登记开发票
B.超过1年有效期的订单不支持开发票
C.客户以文字的形式提供发票信息
D.客户以图片的形式提供发票信息
E.反馈发票信息至对接群
F.直接转接给售后客服开发票
A.需要当场开箱验收
B.验收内容包括但不限于：货品的外部包装是否破损或者存在瑕疵，货物的种类、型号、颜色、数量等外部形态是否与订单相符
C.客户收货人在送货单上签字确认后，视为接受所配送物品，贝登只在产品质量方面承担责任
D.以上描述都正确
A.通过运费补款链接
B.通过运费支付链接
C.从订单金额中进行扣除
D.从客户余额中进行扣除（需要确认客户余额充足）
