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[单选题]

国内标快及快递包裹,以下说法正确是()

A.邮件已超全程最小时限4天或停留在本环节4天(含4天),投递环节不用询问内件、外包装特征等信息

B.邮件已超全程最小时限4天或停留在本环节4天(含4天),运输环节要询问内件、外包装特征等信息

C.客户查询的邮件网显最终信息距离客户本次来电反映时间超过1个月以上的,创建服务工单,不再创建直派调度指令

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C、客户查询的邮件网显最终信息距离客户本次来电反映时间超过1个月以上的,创建服务工单,不再创建直派调度指令

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第1题
国内标快和快递包裹的时限延误,超出EMS官网公布时限和国家邮政局申诉判责时限的邮件,赔偿客户()

A.基本资费

B.包装费

C.保价费

D.邮费的3倍

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第2题
关于国内邮件赔偿标准(含国内标件、快递包裹和代收货款),以下正确操作是()

A.邮件产生赔偿,只能赔偿给寄件人,不能赔付给其它人

B.标准快递延误了,客要求赔偿,只是退还寄件人所付邮费

C.快递包裹没有对外承诺时限,没有延误赔偿

D.代收货款业务赔偿标准以收寄局与协议客户之间签订的协议为准

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第3题
客户进线查询邮件号码为:EL123456789MO,从澳门寄往大陆的邮件,着急要求催促, 请问邮件类型选择正确的是()

A.国际进口包裹

B.国际进口标快

C.国内标快

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第4题
现有一家意向客户,月寄递业务收入0.8万元,流量流向除偏远地区外通达,按照国内标快快递资费指导文件,请问以下哪一档资费适用于改客户()

A.一区首重1kg及其续重8+1元,六区--七区首重0.5kg8折,首重1kg及其续重8折,八区-十区首重0.5kg8.5折,首重1kg及其续重8.5折

B.一区首重1kg及其续重7+1元,六区--七区首重0.5kg7折,首重1kg及其续重8折,八区-十区首重0.5kg7.5折,首重1kg及其续重8.5折

C.一区首重1kg及其续重6+1元,六区--七区首重0.5kg6折,首重1kg及其续重7折,八区-十区首重0.5kg6.5折,首重1kg及其续重7.5折

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第5题
国管公积金目前的贷款条件,以下说法正确是()

A.北京开户满一年,连续缴存12个月

B.以家庭为单位,之前用过一次公积金的,结清就可以贷款

C.以家庭为单位,之前无未结清公积金贷款或者贴息贷款

D.以家庭为单位,之前用过两次公积金,结清满三年才可以贷款

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第6题
下列关于发票的说法正确是()

A.高速费,路桥费,停车费的发票不由滴滴APP上开具

B.纸质发票3个工作日寄出,电子发票5分钟发到个人邮箱

C.公司印章是滴滴出行有限公司

D.发票内容是客运服务费,快递公司是申通快递

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第7题
以下说法正确的是()

A.公司件寄件、收件不需要登记

B.快递正常收件时间为下午17:00-18:00。 顺丰当天件10:30收件

C.寄公司件时,只需要填写姓名即可

D.个人包裹及非公司性快递件,由快递员通知本人签收,前台概不签收,如有遗失与公司无关

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第8题
以下快递选择的优先级顺序正确是哪个()

A.优先商品>运费计算>优先级>优先省份

B.优先商品>运费计算>优先省份>优先级

C.运费计算>优先商品>优先级>优先省份

D.运费计算>优先省份>优先级>优先商品

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第9题
顺丰快递使用描述正确的是()

A.20KG以下使用顺丰特惠快递

B.20KG-100KG用顺丰物流重货包裹

C.100KG以上使用顺丰物流小票零担

D.任何经销商禁止使用顺丰标快

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第10题
FT123456789TW,邮件种类是()

A.出口EMS

B.进口EMS

C.国内标快

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第11题
EZ654987123CN,邮件类型()

A.出口EMS

B.苹果邮件

C.国内标快

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