在约看时,客户因为堵车没有办法准时到达约定地点,为了不让房东在房间等待的太晚,我们要耐心的跟业主说明原因,取得业主的原谅,尽可能快的带客户去看房屋()
是
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A.经纪人陆飞约了客户带看后因临时急事耽搁于是委托店内经纪人小杜帮忙带看,因为实际带看的人为小杜,所以此次带看只能由小杜录入
B.经纪人小李约客户带看时,向客户推荐了位于三北区的一套A房源,但实际带看时客户提出带看A房源的同户型B房源,于是录入带看时小李选择了A房源的同户型录入
C.经纪人刘可乐邀请房源维护人刘冬进行陪看,但刘冬因故无法参与陪看,便再邀请了另一经纪人张力陪同带看,带看结束后,刘可乐应将维护人刘冬与经纪人张力共同录入陪看
D.经纪人林海的姐姐想要购买一套房源,考虑到自己作为运营人员,于是林海将姐姐介绍给另一经纪人范范进行带看,范范在带看结束后录入带看时不能计算活动量、展位分值及其他激励
A.条件允许时,上门约客优先于电话约客
B.在邀约过程中应确认客户的联系人身份、行业类型、公司类型等信息
C.可以使用相关参数、靓点靓照来进行盘源推荐
D.在约客看房时,务必告知客户看房的时间和盘源准确定位
A.将无需求的亲属、朋友、雇佣关系、虚拟号码做为客户录入内网系统或产生带看
B.经纪人与客户沟通约看后,客户实际未看,经纪人将此次的约看行为,做为带看行为录入内网系统
C.经纪人与客户未发生约看,在客户不知情/知情的情况下,将带看行为录入内网系统
D.经纪人带客户看房时,看的是某一套房源的同户型,然后录带看时录入同户型
A.与客户说明公司的约签排序规则及原因
B.立即在手机端发起线上约签
C.联系维护人确认约签顺序及时间
D.马上联系业主开始约签
A.与业主约看,要约时间点,方便我们把控时间
B.与客户约看要提前确认乘坐的交通工具及路线,根据客户乘坐的交通工具及路线确定见面地点
C.约看时如果客户是夫妻两人一起来,我们同时要了解夫妻另一半电话,避免一方电话联系不上
D.提前铺垫客户,看房时可以多多赞美房屋,拉近和业主关系,方便看好房后好和业主谈价格
A.带看时避免经过同行门店
B.约好时间以后提前抵达,不要让客户等待
C.把房东客户都约到带看房屋的楼下见面
D.提前把路线乘车方式,以及定位发给客户,避免客户走错
A.经纪人线上约带看后,可在PC端【约看/带看】详情页中,打印看房资料
B.经纪人带看结束 后,可以邀请客户使用贝壳APP进行扫码确认
C.经纪人带看结束后,客户可在次日对服务进行评价
D.线上约看的日程,必须 在APP端对应带看清单进行录客,在PC录客无法做相应匹配
A.IM群聊:组建和客户的多人群聊
B.IM转委托:在客户对话框点击要电话
C.约带看:在某个客户页面点击约看房
D.VR带看:在房源详情页点击VR线上带看
A.直接放弃这次约看
B.让客户稍等,再重新找房源给客户推荐
C.询问客户看该套房源后的感受
D.继续询问客户现阶段的需求是什么,并立即匹配合适的房源进行约看