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第1题
以下关于爱番番高级版-销售跟进的描述正确的是（）
A.可以进行从网民留资、销售跟进，到客户成单——线索全流程管理
B.可创建预约回访，科学智能管理客户跟进，提醒销售人员及时处理关键事件，把握销售机会
C.线索支持灵活分组、标记，跟进记录自动添加拨打、流转等记录
D.不带有CRM功能的坐席子账号也能进行销售跟进
第7题
留资用户信息分配后会通过IM消息提示经纪人，需要经纪人在（）个工作日内提供基于用户需求的高质量服务，服务内容包括购房行情分析、小区&房源推荐、解答问题等
A.3
B.2
C.1
D.4
第9题
新人育成13“3”体系的“1”指的是（）， “3”大标准指的是（）， “3”类技能指的是（）， “3”种习惯指的是
A.国寿企业家
B.增员技能、创业精神 、创业技能
C.达标、星级、增员
D.客户开拓、销售技能、增员技能
E.达标、举绩、有效
F.每日出席、每日开展经营活动并填写经营记录、每日整理客户经营档案
第11题
目前哪些情况会导致SA 0奖金（）
A.销售金额不达标，月度客户数量小于等于30个
B.高风险指标FSTPD30 > 20% 且DEF_FSTPD30≥10
C.基于纪律委员会裁决流程/行为严重违规
D.顾客投诉：a） 欺诈/b）销售提供错误信息/c）销售态度差
