题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
当有临期商品时,需要按临期商品处理规范,报告上级处理。下架商品需要存放在仓库问题商品存放区。临期下架商品、过期商品不得上架销售()
答案
是
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是
A.7 5
B.6 4
C.7 4
A.直接回答是的、是有马上到期的产品
B.致歉安抚
C.承认我司确实存在此类问题
D.客服切勿直接致歉,应根据客户所购商品的保质期标准话术进行解答,同时录入投诉单,迅速转交投诉组处理
A.当到货产品与约定的效期不符是,子公司得到信息后应该第一时间反馈总部,总部找品牌反馈并处理相应问题
B.品牌方直接发货,只要产品不是临期的,均可以通知仓库直接收货
C.仓库可以将不同效期的同一个单品混装在一起
D.仓库应该实行,效期近的商品先出区,效期远的商品后出区
A.6
B.7
C.8