题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

联通用户想要查询自己能否进行携号转网，短信查询方式如下（）

A.编辑短信CXXZ#姓名#身份证号码发送至10010

B.编辑短信CXXZ#姓名#身份证号码发送至10000

C.编辑短信CXXZ#姓名#身份证号码发送至10086

D.编辑短信SQXZ#姓名#身份证号码发送至10010

E.编辑短信SQXZ#姓名#身份证号码发送至10001

F.编辑短信SQXZ#姓名#身份证号码发送至10085

答案

编辑短信CXXZ#姓名#身份证号码发送至10010

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第1题

电信用户想要查询自己能否进行携号转网，短信查询方式如下（）

A.编辑短信CXXZ#姓名#身份证号码发送至10001

B.编辑短信CXXZ#姓名#身份证号码发送至10010

C.编辑短信CXXZ#姓名#身份证号码发送至10086

D.编辑短信SQXZ#姓名#身份证号码发送至10000

E.编辑短信SQXZ#姓名#身份证号码发送至10010

F.编辑短信SQXZ#姓名#身份证号码发送至10085

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第2题

关于携号转网下列描述错误的是（）

A.用户发送短信SQXZ#用户名#证件号码至运营商短厅（移动10086/联通10010/电信10001）申请授权码

B.用户发送短信CXXZ#用户名#证件号码至运营商短厅（移动10086/联通10010/电信10001）查询携转资格

C.账单可查含当月在内近13个月的，详单可查含当月在内近3个月的

D.电信用户转网到移动/联通后的三个月内，可以查询电信的账单和详单，可凭机主身份证件到营业厅核实查询

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第3题

携号转网到联通用户后，在系统上如何查询用户是否属于携入用户（）

A.系统无携入用户标识

B.受理历史工单类型为np预开户

C.号段

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第4题

携号转网到联通用户后，我们可以通过CBSS系统上的“营业受理 -〉综合查询 -〉用户业务受理历史查询 -〉业务类型为“np预开户””来判断用户是否属于携入用户（）

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第5题

能否办理异地号码的携号转网（如：广东电信携转长沙联通）（）

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第6题

小张是联通用户，但家里人用的都是电信号码，家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商，这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格，结果是不能携转，因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后，重新查询携转资格，结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码，在收到携转码以后，带着个人证件去了电信营业厅，办理了携号转网。思考分析：1小张为什么要携号转网去电信运营商。2小张在去电信营业厅办理携转业务之前，可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向。3通过什么手段可以挽留小张，让小张继续使用联通服务。4通过小张离网的整个流程，可以引发你怎样的思考，有怎么样的营销和维系机会。

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第7题

小张是联通用户，但家里人用的都是电信号码，家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商，这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格，结果是不能携转，因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后，重新查询携转资格，结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码，在收到携转码以后，带着个人证件去了电信营业厅，办理了携号转网。思考分析：1.小张为什么要携号转网去电信运营商？2.小张在去电信营业厅办理携转业务之前，可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向？3.通过什么手段可以挽留小张，让小张继续使用联通服务？4.通过小张离网的整个流程，可以引发你怎样的思考，有怎么样的营销和维系机会？

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第8题

联通靓号用户不支持携号转网（）

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第9题

携号转网到移动/联通后的六个月内，可以查询电信的账单和详单（）

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第10题

携号转网成为联通用户后，国际漫游及港澳台漫游会受影响吗（）

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