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A.其他中间业务 代收付业务 因消费者资金安全引起的投诉
B.债务催收 信用卡债务催收 因催收方式和手段引起的投诉
C.债务催收 其他 因营销方式和手段引起的投诉
D.其他 呼叫服务 因营销方式和手段引起的投诉
A.其他中间业务 代收付业务 因消费者资金安全引起的投诉
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A.客户下单2小时后因收派员未收件或其他时效原因致电95338投诉，称为时效外催收
B.客户下单1小时后因收派员未收件或其他时效原因致电9533877投诉，称为时效外催收
C.客户下单1小时后因收派员未收件或其他时效原因致电95338投诉，称为时效外催收
D.客户下单1小时后因收派员未收件或其他时效原因致电9533833投诉，称为时效外催收
A.其他中间业务 代收付业务 因消费者资金安全引起的投诉
B.债务催收 信用卡债务催收 因催收方式和手段引起的投诉
C.债务催收 其他 因营销方式和手段引起的投诉
D.其他 呼叫服务 因营销方式和手段引起的投诉
A.欠款人或者第三方针对我司的工作态度、流程等问题进行投诉，但员工作业过程中未涉及到品质合规问题
B.欠款人或者第三方针对我司的工作态度、流程等问题进行投诉，我司我查核发现员工在作业过程中涉及品质合规问题
C.同一客户投诉次数超过三次（含三次），投诉缘由为我司在工作中存在一定的问题
D.我司催收人员在催收过程中未存在违规操作
A.甲方要求允许微信催收
B.经办可以手机添加客户微信索要对公凭证
C.客户没有微信号，经办可以通过彩信收集对公凭证
D.公司可以通过微信后台抓取敏感信息，如涉及员工违规则按照严重违规处理
A.协商还款联系单处理时效：3-5个工作日
B.发单前请告知客户最新欠款金额及本金
C.是否回复勾选回复本人
D.催收回复，客户有投诉倾向或强烈不接受协商结果需客服员工自行跟进，前台员工需回访客户，如回访客户不接受，请及时升级处理
