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[多选题]

客户网银名下有三张注册卡,在操作跨行预约汇款时转出账户下拉选项只显示两张卡片,为什么()

A.网银预约汇款仅支持柜面注册的账户,没有显示出来的那张卡应该是自助注册的

B.网银预约汇款不支持自助添加的账户,没有显示出来的那张卡应该是自助添加的

C.网银跨行预约汇款不支持商务卡,没有显示出来的那张卡可能是商务卡

D.以上都正确

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BC

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第1题
客户名下有Active和Dormant帐户,但是尚未注册网银。若现在注册网银,客人注册完成并登陆Mobile Z后,可以正常看到Active和Dormant帐户,并可以实现在线激活睡眠账户()
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第2题
柜面注册/自助注册账户(含自助添加卡/账户)支持通过个人网银进行预约汇款()
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第3题
以下描述正确的有()

A.目前仅支持使用证件类型为身份证的注册网银客户(含柜台/自助注册/自助添加)办理结售汇业务

B.通过手机银行渠道办理的预约结售汇不可以在个人网银进行查询和撤销

C.客户可通过个人网银查询全渠道购汇/结汇的交易明细

D.以上都正确

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第4题
通过超级网银可以让个人或企业客户可通过统一界面,查询管理在多家银行开立的结算账户,并实现跨行资金归集和汇划等。客户需要手里拿着多家银行网银UKEY来回换用,对多家银行账户进行操作()
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第5题
客户自助注册网上银行的时候提示“您在我行已经注册过电子银行,请您使用我行网上银行账户登录,如您不记得密码,请尝试进行密码找回”。以下指引正确的是()

A.该卡已注册网银,不能重新注册

B.若密码忘记可重置密码后登录

C.该卡未注册,但其他卡片已注册

D.不能用该卡再次注册,只能做添加注册卡的操作

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第6题
客户王先生,名下有台10万的按揭车,刚还完,给孩子买了份中国人寿的保险,年缴2万,买了5年。 请问征信过后需要再跟客户确认哪些加油信息()

A.行驶证

B.车辆商业险保单

C.投保人是否客户本人

D.如果投保人是客户本人,但无需寿险官网注册账号和密码

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第7题
柜面注册的个人网银客户,根据认证方式不同,分为()。

A.手机短信客户

B.电子令牌+短信客户

C.贴膜卡+短信客户

D.UKey-短信客户

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第8题
网银普通企业客户若想成为高级客户,应该()

A.注销普通客户资格,重新签约成为网银高级客户

B.客户填写申请表,在签约柜台进行IC卡签约操作后次日成为高级客户

C.由客户提出申请,省行网银中心为其升级成为高级客户

D.由总行修改客户级别

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第9题
以下行为违反十严禁的包括()

A.和朋友一起注册公司

B.为方便帮朋友换钱,让朋友把钱转到自己账户

C.客户需要咨询业务,让客户在办公电脑登录网银查询

D.指引客户到网银机登录操作

E.客服经理A办理存款1000元交易后发现做错了,直接为客户办理取款2000元

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第10题
管家如何操作业务流程()

A.注册碧有信-实名绑卡-登入碧小信-给客户预约产品-客户操作签约

B.实名绑卡-登入碧小信

C.登入碧小信-给客户预约产品-客户操作签约

D.客户操作签约-登入碧小信-实名绑卡

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第11题
如客户既办理增加个人网银注册账户,又办理删除网银注册账户,经办柜员可调用网银账号添加/删除交易,一次性操作完成()
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