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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于经纪人升降级的规则正确的是()

A.经纪人月末积分决定经纪人次月职级

B.每月21日(含)前入职的当月考核基础分,21日后入职的当月不减基础分

C.若当月请假天数≥21天,当月需减基础分

D.当期业绩是指经纪人当月实收业绩

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AB

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第1题
以下关于客诉升降级制度说法正确的是()

A.经纪人提前纠纷备案,经处理未产生客诉,降一级

B.经纪人提前备案,但仍然产生客诉,经处理客户对处理结果满意,且未超过24小时,可降二级

C.服务过程中产生纠纷或预感将产生纠纷,但是未提前备案导致客户投诉,升一级

D.经纪人提前备案,但仍然产生客诉,经处理客户对处理结果满意,但超过24小时,可降一级

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第2题
关于经纪人积分制的描述,下列正确的是()

A.经纪人积分的优势体现在重视积累,不再月月清零;扩展性强,未来可以将多种行为纳入到积分体系中管理

B.员工升降级主要由期末积分决定,积分全部来自业绩转化

C.积分制的特点主要体现在浮动收入和升降级上

D.经纪人高级别对应高层次的积分区间,经纪人的积分越高,收入越高

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第3题
积分是促进经纪人长期执业的重要应用,下列关于经纪人积分制度的表述中,正确的是()

A.经纪人积分制的理念是重视积累、扩展性强。积分制的特点主要体现在浮动收入和升降级上

B.积分制中的基础分表示对员工每个月能力的底限要求,达成此业绩才可以升级

C.积分可决定经纪人的级别,积分制的特点主要体现在固定收入和升降级上

D.业绩积分比在很大程度上决定了经纪人的升级速度,当城市交易量处于上行区间,可适当降低业绩积分比,避免经纪人升级速度与能力提升不符

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第4题
关于经纪人会员等级规则调整,以下说法正确的是()

A.plus会员可获得双倍成长值

B.加分项中,身份证下所有账号未实名认证(人脸识别未通过)的经纪人,成长值为0

C.成长值总分0分兜底,等级为L0

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第5题
关于跨店东带看保护规则,以下说法正确的是()

A.此规则是为了保护跨店东带看的经纪人,增加经纪人跨店东带看的安全感

B.若经纪人A曾两次跨店东带看M店的房源,那么以最后一次带看时间计算跨店东带看保护期

C.房源维护店面客户录入时间早于跨店东带看时间,不适用跨店东带看保护规则

D.无房源维护人B店面经纪人陪看时,不适用跨店东带看保护规则

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第6题
关于钻展V5规则中的“新”新人任务,以下说法正确的是()

A.所有新入职的经纪人都可以参与新人任务

B.经纪人需要在生成系统号100天内开启新人任务

C.新人任务可以获得贝壳币和商机

D.新人任务取消了新人加分

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第7题
经纪人升降级所考核的实收不包含16%的分店管理费()
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第8题
以下关于薪火计划师徒准入规则说法正确的是()

A.链家新人准入规则为:职级为A0-A2且业绩<10000的经纪人

B.贝联新人准入规则为:职级为A0-A2且业绩<10000的经纪人

C.链家师傅准入规则为:业绩≥5万业绩且通过师傅认证的经纪人

D.贝联师傅准入规则为:职级≥A3且业绩≥10000且通过师傅认证的经纪人

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第9题
以下关于“意向金约谈规则”说法正确的是()

A.缴纳意向金客户拥有优先约谈权

B.经纪人应先将缴纳意向金的客户推荐给业主

C.约谈顺序应以业主意愿为准

D.没有缴纳意向金的客户比较没有优势,应该优先推荐给业主

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第10题
关于钻展V5规则中,加分项描述正确的是()

A.角色人加分中,维护人 > 录入人 > 钥匙人 = 实勘人

B.维护人完成以下业务动作均可额外加分

C.一个经纪人如果在一套房源上有多个角色均加分

D.一套房源下多个录入人均有加分

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第11题
以下关于用户评价具体展示规则说法正确的是()

A.经纪人神奇分页面下最多展示50条用户评价,评价类型包括微聊、电话、VR看房、预约看房

B.安居客二商租与58二商业务下,点击经纪人单页展示最新两条用户评价

C.58租房业务下,目前只有部分城市展示了对租房经纪人的评价,其余城市则不展示租房评价

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