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[判断题]

对于需要物流配送交付的异地线上订单,在用户没有完成三张照片上传的情况下,可以先通过审核,待用户收到卡进行线上激活时再补传照片()

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第1题
对于线上业务与线下业务割裂,各卖各的的客户场景,我们的核心卖点是把库存打通,实现线上业务与线下业务融合交付 全渠道的订单管理能力()
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第2题
使用码上购进行上门交付,提示“对比服务处理失败”人脸面部特征无法提取,请重新拍照上传,可以采取的措施为()。

A.变换照片拍摄角度,重新拍摄并上传

B.调整照片拍摄房间光线,重新拍摄并上传

C.不开了将订单退回审单工位,转营业厅自提交付

D.将订单退回审单工位,转物流配送让客户自己解决

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第3题
码上购上门交付时提示:此号码已正常在用或存在开户在途单,不允许再次开户!此类订单无法开户,只能退单()
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第4题
异地订单自动回退到号码归属地后,交付人员可进行()操作。

A.联系地市调度人员找回订单

B.联系用户进行退单操作

C.不做任何处理

D.重新下单

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第5题
对于联通公众“我的订单”功能,以下说法错误的是()。

A.可以查看现场购和上门交付、正式单、预订单

B.可以按照订单状态查询

C.可以按照受理号码查询

D.可以按照订单下单时间查询

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第6题
对于工厂的生产部门,哪些是生产部门的主要KPI考核指标?()

A.生产订单的交付

B.生产成本控制

C.耗材采购成本

D.采购产品的合规性

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第7题
中国银行是我公司政企要客,因客户急需开通12条互联网专线,承诺后补业务合同,但未明确合同签署时间,客户经理通过服务大厅线上发起申请流程,综合受理人员在订单中心录入相关信息和上传受理单,受理开通并交付客户使用,此流程是否符合相关业务管理规定,如不符合应如何办理。
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第8题
对于“业务部”职责以下说话错误的是()

A.负责易创网订单的监控,保证订单准确性

B.负责协助提供运单数据

C.负责及时处理异常订单

D.负责及时处理线上订单和线下订单

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第9题
中国银行是我公司政企要客,因客户急需开通12条互联网专线,承诺后补业务合同,但未明确合同签署时间,客户经理通过服务大厅线上发起申请流程,综合受理人员在订单中心录入相关信息和上传受理单,受理开通并交付客户使用,此流程是否符合相关业务管理规定,如不符合应如何办理。
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第10题
贵州自驾重庆免异地还车费,活动细则包括()

A.客户通过APP弹窗报名填写资料,后台匹配到合适的订单后分公司工作人员主动联系客户并引导下订单

B.报名参加的方式是通过链接填写订单资料,无其他参与方式,仅限商洛地区的客户

C.不是报名参加的客户就一定有机会减免异地还车费,而是需要匹配当地是否有客户目标城市的车辆,遵循先报先得减免机会的规则,以分公司工作人员主动联系客户确认的内容为准

D.免异地还车费的方式是客户完成订单后,系统将在3个工作日内减免退回客户所缴的异地还车费

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第11题
对于联通公众“我的订单”模块,以下说法正确的有()。

A.可以查看现场购和上门交付的正式单、预订单

B.可以按照订单状态查询

C.可以按照受理号码查询

D.可以按照时间查询

E.不能查看用户受理号码

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