题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户致电要求变更小天神卡套餐,以下说法正确的是()
A.需要核对密码或进行辅助认证
B.无需核查任何资料,可以为用户受理
C.只核对用户名即可为用户受理
D.只核对手机号码即可为用户受理
答案
A、需要核对密码或进行辅助认证
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A.需要核对密码或进行辅助认证
B.无需核查任何资料,可以为用户受理
C.只核对用户名即可为用户受理
D.只核对手机号码即可为用户受理
A、需要核对密码或进行辅助认证
A.CBSS侧及BSS侧智慧沃家及智慧沃家组合优化版套餐、冰激凌融合套餐用户
B.捆绑亲情卡或王卡宽带的2I套餐用户(不包括低消送宽带)
C.合约未到期用户(不含到期当月)
D.非身份证入网的用户
A.需要在礼包新装录入主卡副卡,不勾选宽带和电视
B.待手机号码竣工后在成员变更勾选宽带和电视点已有将老的账号带到新的政策里,则不会带出租用标识的差错
A.5G手机直降960元
B.全屋wifi月租型10元
C.200元小合约权益金
D.400元小合约权益金
E.副卡权益优惠10元
A.畅享4G套餐办理全屋WIFI即可提速
B.非现行套餐宽带300M以下且宽带为0元的存量用户,加10元/月即可提速至300M
C.非现行199畅享可免费提速至500M
D.乐享129红包卡
A.办理停机保号的业务号码每月收取5元停机保号费
B.停机保号当月正常收费,次月收取未办理停机保号业务的号码的其他使用费用
C.停机保号当月正常收费,次月收取主副卡套餐费用及未办理停机保号业务的号码的其他使用费用
A.5490凤凰卡套餐内4次高端必须为不同项目不同部位
B.1999元高端4次选择项目必须不同项目不同部位
C.冰雪皇后/B280 美肤疗程折扣活动脱毛项目不可享受
D.1999元高端4次无要求,可任意搭配高端项目