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[多选题]

M0456根据可能引发事件的风险度或负面影响度的大小,员工异常行为可分类划分为()

A.一类

B.二类

C.三类

D.四类

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ABC

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第1题
有下列情形之一,可能演化为案件的事件,属于案件风险事件()

A.银行机构从业人员、保险机构高管人员因不明原因离岗、失联的

B.大额授信企业及其法定代表人或实际控制人失联或被采取强制措施的

C.同业业务发生重大违约的

D.引发重大负面舆情的

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第2题
以下哪些属于舆情风险事件,须钟内以报送简要舆情信息至单位品牌负责人()

A.将给公司造成较大经济损失

B.面临政府监管部门处罚,挂网通报

C.业户在投诉过程中提及到可能将联系媒体曝光,或意识到可能引发媒体负面报道

D.重大公共安全突发事故,包括食品安全,用水安全,消防安全,设施设备安全

E.人员伤亡等危机人身安全事故

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第3题
极为紧急,难度很大,大量负面报道,已引发或可能引发爆发式投诉或大规模群体性事件的称为()投诉

A.紧急

B.普通

C.复杂

D.重大

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第4题
根据集团公司印发的《生态环境隐患排查治理实施规范》,生态环境隐患是指:可能导致或引发突发环境事件和生态环境违法违规事件的()、管理上的缺陷以及污染防治和风险防范措施、设施设备的缺失、不完善或危险状态。(注:生态环境隐患包括突发环境事件隐患和生态环境违法违规隐患)

A.不合规行为

B.不安全状态

C.不安全行为

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第5题
金融机构制定反洗钱应急计划时,应考虑以下哪些方面,避免引发声誉风险:()。

A.合作关系的新闻媒体

B.境内外有关反洗钱监管措施

C.重大洗钱负面新闻报道

D.重大洗钱风险事件

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第6题
有下列情形之一的案件,()属于重大案件。

A.涉案金额等值人民币一百万元以上的

B.自案件确认后至案件审结期间任一时点,风险敞口金额占案发法人行社总资产百分之十以上的

C.性质恶劣、引发重大负面舆情、造成挤兑以及可能诱发区域性或系统性风险等具有重大社会不良影响的

D.银保监会及其派出机构认定的其他属于重大案件的情形

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第7题
票务违章苗头是指尚不构成票务违章,但其行为或操作可能引发违章或存在安全风险的事件。()
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第8题
以下属于重大业内案件范围的是()

A.案件涉案金额等值人民币一亿元以上的

B.自案件确认后至案件审结期间任一时点,风险敞口金额(指涉案金额扣除已回收的现金或等同现金的资产)占邮储银行法人机构总资产百分之十以上的

C.性质恶劣、引发重大负面舆情、造成挤兑以及可能诱发区域性或系统性风险等具有重大社会不良影响的

D.银保监会及其派出机构认定的其他属于重大案件的情形

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第9题
()可能引发或促成事故、事故征候或其他不安全事件的状况或物品,包括制度程序、职责、人员、设备设施/物品、落实、监督检查、运行环境、实施效果等方面内容

A.危险源

B.风险

C.隐患

D.触发事件

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第10题
重大紧急投诉:指与保险消费者的保险业务相关的、突发的、紧急的,可能严重影响到行业或公司业务正常运行、社会安定,或可能造成公司重大名誉和财产损失的保险消费投诉。包括不限于如下情况()

A.群体性投诉事件。特指在公司同一工作日内同一场所(包括合作代理机构的营业场所)内突发出现20人以上保险消费者以面谈方式提出保险消费投诉

B.虽不构成群体性投诉事件,但涉及保险合同约定利益外额外诉求总额50万元以上且存在不良社会影响的保险消费投诉

C.同一月内300人以上要求给予超过保险合同约定的额外利益,或虽不足300人但涉及保险合同约定利益外额外诉求总额500万元以上的保险消费投诉

D.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的保险消费投诉事件

E.由政府、监管部门、新闻媒体正式介入的,对公司存在重大声誉风险的保险消费投诉

F.对于其他不符合上述标准,根据监管机关或总公司客户服务部和风险管理部判定会引发后续投诉升级的,潜在涉及面较广的销售误导投诉

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第11题
重大案件的标准()。

A.银行机构案件涉案金额等值人民币一亿元以上,保险机构案件涉案金额等值人民币一千万元以上的

B.自案件确认后至案件审结期间任一时点,风险敞口金额(指涉案金额扣除已回收的现金或等同现金的资产)占案发银行保险法人机构总资产百分之十以上的

C.性质恶劣、引发重大负面舆情、造成挤兑或集中退保以及可能诱发区域性或系统性风险等具有重大社会不良影响的

D.银保监会及其派出机构认定的其他属于重大案件的情形

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