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[判断题]

延迟发货是指商家未在发货时限内完成发货,即商家未在发货时限内上传已成交订单对应的真实物流单号至拼多多后台,是否正确()

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第1题
延迟发货:是指商家未在发货时限内完成发货,即商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台,依据本规则及相应的技术标准,该订单将被自动标识为延迟发货订单()
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第2题
延迟发货适用情形是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在()小时内发货

A.24

B.48

C.72

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第3题
延迟发货是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在()小时内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间以()的时间为准。因延迟发货导致买家投诉,商家需向买家支付该商品实际成交金额的()%,并且金额最高不超过500元作为违约金,该违约金将以()的形式支付。
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第4题
关于对延迟发货的订单处理规范,客服理解正确的是()

A.超过承诺发货时间,商家仍未在系统中导入发货物流单号属于延迟发货

B.延迟发货只要超过时间用户一定可以拿到3元优惠券补偿

C.消费者不提及商家存在延迟发货行为,庖丁给出赔偿话术可以不用发送用户

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第5题
延迟发货是指商家在买家付款72小时后发货。()
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第6题
如果在买家发起投诉延迟发货后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致撤诉的,除须向买家赔付外,另外每次还要扣一般违规行为()分

A.1

B.2

C.3

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第7题
下面哪些是京东平台针对商家延迟发货的处罚规则()。

A.延迟发货订单将进行卖家积分扣分处罚,每张订单扣1分

B.延迟发货订单用户可申请订单总额30%赔付

C.延迟发货商家将有可能一周内累计扣分25分,对应罚款6000元

D.延迟发货商家的用户投诉率及交易纠纷率高将直接影响其店铺评分

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第8题
延迟发货,是指除了特殊商品外,商家在买家付款()后仍未发货,妨碍买家购买权益的行为

A.24

B.36

C.48

D.72

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第9题
延迟发货是指除定制、预售、试用待定运送方式及天猫特殊类目的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在()小时内发货,损坏买家利益的行为。

A.72

B.24

C.48

D.36

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第10题
延迟发货:是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形,及商家未真实发货的其他情形。()
延迟发货:是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形,及商家未真实发货的其他情形。()

A.对

B.错

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第11题

天猫商家小军的店铺正在热销水蜜桃,因货源稳定,库存充足,其未使用预售工具发布商品;但近来因单量剧增,导致店铺人手不足,故在7月1日付款后的消费者咨询发货时间时,均告知不能在四十八小时内完成发货。以下关于商家违规行为场景的描述,哪项是正确的?()

A.延迟发货

B.滥发信息

C.描述不符

D.违背承诺

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