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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

销售陈述五步骤包括()

A.解释该建议怎样起作用

B.强调关键利益

C.提出建议

D.给出简单下一步

E.挖掘与确认客户需求

F.确定异议

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ABCDE

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第1题
某一市长曾建议向进城的私人车辆每天收取五美元的费用,宣称这种费用的征收将缓解该城市的交通拥挤状况。该市长解释说,由于该费用比许多附近站点乘坐环线公共汽车的费用要高,许多人会由自己驾驶汽车转为乘坐公共汽车()

A.以下哪一项陈述,如果是正确的,为证明该市长的推理是有缺陷的提供了最好的证据

B.汽油价格的预期上升将提高进城的私人车辆的成本

C.停车费用已经使大多数开私人车辆进城的人觉得比乘坐公共汽车昂贵很多了

D.目前乘坐公共汽车的人多数没有自己的私家车

E.许多反对该市长计划的通勤者指出他们宁愿忍受交通拥挤,也不愿付每天五美元的费用

F.在一般的工作日,居住在城区里的人拥有和驾驶的私人车辆占到了该城整个交通流量的20%

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第2题
幼儿园课程评价通常包括以下步骤()。

A.明确课程评价目的

B.设计评价方案

C.实施评价方案,搜集评价信息

D.解释资料,得出结论,提出建议

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第3题
IDEAS的谈判框架给出了谈判的简要步骤,包括:()

A.提出问题和共同的基础

B.宣布自己的观点

C.解释你的建议

D.征求和解答对方的意见

E.简要总结

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第4题
一篇是否是优质的调研报告主要看()等

A.调查题目与陈述方面

B.文献探讨方面

C.调查方法与步骤方面

D.结果分析与讨论部分

E.结论和建议部分

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第5题
以患者为中心的接诊五步骤,第一个是()

A.倾听

B.理解

C.容许

D.建议

E.协商

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第6题
该疗法的实施方法步骤包括()

A.节制、自由联想、阻抗分析、移情分析、梦的解释

B.学习放松方法、制定脱敏等级表、实施系统脱敏治疗

C.明确靶症状、给予厌恶刺激

D.明确目标行为、给予喜爱刺激

E.心理诊断阶段、领悟阶段、修通阶段、再教育阶段

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第7题
小王因涉嫌欺诈罪被起诉,社会工作者撰写了小王的社会调查报告提交法院作审判参考。该调查报告陈述了小王的“犯罪”过程,呈现了小王以前的犯罪记录;描述了小王的家庭、教育和工作经历等状况;分析了小王的“犯罪”原因及其对自己行为的认识。上述社会调查报告包括了()等基本内容

A.审判建议

B.小王的前科

C.小王犯罪事实的记录

D.小王生活史

E.社区矫正的目标与任务

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第8题
家庭游戏治疗会结合父母会谈,下列何者不是游戏治疗师的目的()。

A.向父母说明及解释何谓游戏治疗

B.分享单元主题、讨论给予亲职建议

C.让父母有机会听到游戏治疗师陈述孩子在玩什么、说什么

D.收集背景资料及转介原因

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第9题

对现场促销言语行为的认识不正确的是()。

A.既是销售促进,也是提升品牌和企业形象的传播行为

B.主要由四种交际功能构成:陈述、建议、询问、评价

C.表现多重身份

D.建议是使用最多的功能

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第10题
销售五步骤的顺序不重要,看销售情况,灵活推进()
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第11题
面对客户投诉最好处理流程有哪些步骤()

A.认真聆听客户声音,快速分析问题产生原因

B.先处理情绪,再处理问题

C.常规解释,并给出解决方案

D.不能当通解决,给出建议,留下信息,跟进回复

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