题目内容
（请给出正确答案）
A.房资质客户，内外部月负债/房贷月供不超过3倍
B.车资质客户，全款车，内外部月负债/车辆残值不超过0.16倍
C.寿资质客户，内外部月负债/合计月缴保费不超过15倍
D.卡资质客户，内外部月负债/信用卡平均额度不超过0.75倍
E.社保资质客户，内外部月负债/月收入不超过0.75倍
答案
ABCDE
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A.首先询问是否是新客人
B.根据客人的情况进行菜品推荐，并挂上等级挂牌
C.帮客人烤肉、并讲解烤肉知识
D.吃饭期间询问顾客是否好吃、是否吃饱、是否掌握烧肉的技巧
E.客人满足时，请客人留下五星好评以及添加店长微信进群
F.时刻注意烤网是否起火、烤焦、及时更换烤盘
A.通盘通客报备，仅通过微信群报备即可，不用通过系统平台（万小二）
B.通盘通客报备，仅通过系统平台（万小二）推荐即可，不用通过微信群报备
C.佛山公司内通盘通客，推介7天后，客户未到访或明确无购买意向，可被推荐至其他项目
D.南方区域内城市间通盘通客，推介7天后，客户未到访或明确无购买意向，可被推荐至其他项目
A.目前在速优，工人的保险主要有三种方案，金额分别为140元、210元、325元
B.210元/年保险方案承保内容：意外身故20万，意外残疾最高可赔付20万
C.210元/年保险方案减员：收取20%的手续费，不建议工长减员（可免费变更）
D.监理定期进行工人参保情况排查，异常情况及时反馈主管，保证工长所有工人都缴纳保险
A.可以频繁要求客户推荐新客户以扩大基盘客户，并向其强调保客转介绍优惠福利
B.平时与老客户保持联系，当做朋友，真诚对待
C.好的老客户回馈活动记得邀请客户参加
D.以关系运营为主，切忌过分频繁要求客户帮你推荐
A.保单总年缴费金额大于等于2400元以上
B.保单生效时间距离申请日大于12个月
C.总缴费期限大于等于3年;保单状态有效，且为期缴
D.险种类型包含传统型，分红型，万能型，投资连结型
E.申请人可以不是保单的投保人
A.所有客户必须录入App，以录入时间先后顺序作为裁定依据
B.电话推荐/带客推荐都需在APP中发起操作，接收方在APP中确认接收
C.接收后，认定推荐方客户
D.跨镇带客，有无接收方均可
B、所有活动不允许播放直接促销相关内容(如现全场1换*倍、**品类1换*倍、秋季新品*折起等)
C、买赠、换购、抽奖、文化活动等内容可根据门店定位和目标客群调整频率，如城市中心店、以高品质顾客为目标客群的门店不建议再进行此类广播;社区店可视客群情况适当调整频率
D、购物巴士
A.直航船如独自采取避碰行动应及早的进行
B.让路船按照规则采取避碰行动，直航船应当保向保速
C.直航船不需要采取任何避碰行动
D.如果当时情况允许让路船采取行动避免碰撞，直航船应当保向保速
A.可以配置防骚扰规则
B.站长可以将员工设置为群管理员
C.员工离职后，客户可以转移给其他人
D.客户可以通过点击企业微信查看历史推荐消息
