题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当你课前直播完，切到主讲端时，主讲端卡顿，画面模糊没声音，家长开始在群里大面积反馈，学生在评论区大面积反馈，这时候你应该采取哪些措施（）
A.详细确认主讲端出现的问题状况，反映至相应学部群
B.等待主讲端自然恢复正常
C.在群内安抚家长耐心等待
答案
AC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
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A.详细确认主讲端出现的问题状况，反映至相应学部群
B.等待主讲端自然恢复正常
C.在群内安抚家长耐心等待
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A.在学员群进行自我介绍
B.和学生确认课程内容、课程时间等
C.讲个人的联系方式发给家长或学生
D.开课前邀请家长课后10min进入直播间，交流学生听课反馈，后续的学习规划等
A.八成是长考了，等时间到了棋手自然会落子的
B.去群里询问棋友们到底啥情况，毕竟群里有很多大佬
C.查看并确认自己是否掉线或者网络卡顿，如果棋谱依然没动，多多确认几个也在播这盘棋的围棋平台的直播进程，保证自己的进度没有出错
D.去评论区询问互动，聪明的网友们那里总会有事情的真相的
A.联系主讲老师，进入班级家长微信群
B.在群内自我介绍，并完成班群信息统计表
C.添加家长微信，将家长拉入暑期学员服务群
D.开课前一天在班群中发送开课提醒和教学点路线图
A.提前进入直播间，发现问题有充裕的时间解决
B.及时联系技术、直播间管理组，协助解决
C.不慌张，打开【直播课主讲技术支持】群，查看是否有其他老师反馈同样的问题。已有相同反馈时，不刷屏，安抚学员，等待技术给出结论
D.利用各种手段刷屏或电话让别人知晓自己遇到的问题
