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[判断题]

销售为了帮客户开通,销售经客户认同可以替客户做认证,并以客户身份去与认证公司沟通()

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第1题
客户需要在深圳开通端口,但是只有东莞的营业执照,这时销售可以怎么做()

A.告知客户无法合作

B.与同城营业执照新建公司流程一样,在CRM新建即可

C.可以帮客户挂着深圳的其他公司名下

D.需与客户签署《单方承诺函-客户异地经营》,将主管城市经理审批后的邮件报备至总部信审邮箱

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第2题
在销售时可以帮结果先说出来,来筛选掉我们的非意向客户()
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第3题
以下哪些动作可以增加客户粘性()

A.与销售一起逼定客户

B.带看后帮客户总结给出建议

C.送客户返程路上多聊感受

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第4题
产品优势的重要组成部分,可以帮我们企业、帮我们销售做背书的部分是什么?()

A.客户

B.讲事实

C.成功案例

D.设计的用心程度

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第5题
SPIN提问技巧可以让你的客户变成销售人员,从而帮助你去说服其他决策团人员。()
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第6题
以下哪个选项描述错误()

A.顺丰国际快件公开报价相当于三大的3-6折左右

B.三大快递每天可以多频次、随时取件

C.可以利用标快+产品进行业务突破

D.销售人员可以从现有国内客户入手,获得客户认同,拓展国际业务

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第7题
销售行为客户办理业务时可以“一手包办”或替客户保管密码、银行卡、存折和有价凭证等物品和资料,不得私自接受客户委托处理产品的有关交易。()
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第8题
有关下面的案例,销售人员的正确做法是:客户反馈自己没有网站,表示只要帮他免费做一个网站就开户推广()

A.婉拒客户的要求,同时告知百度有合作网建商,可以帮客户申请以优惠的价格制作一个网站

B.我帮客户做了一个二级域名网站

C.我找了一家网络公司帮客户做一个网站

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第9题
注册登录之后,达到条件的商户,销售联系对应的销售运营开通专区权限,(条件是指:客户注册后,销售在豆芽上传商户资质,质量主管审核通过可以开权限下单,质量副总审核通过可以发货)()
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第10题
在销售过程中,为了挽留客户,销售人员可以轻易让步。()
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第11题
无纸化退费申请单流程说法正确的是()

A.可以修改退费模板内容

B.退费申请单需要在正文展示(包括销售填写、流程专员填写、财务填写部分)

C.客户开通错误假退费不需扣除订单金额的10%

D.退费需业务线发起,填写销售部分

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