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第1题
公共安全事件发生后，当事人或发现人应立即向单位负责人或主管部门报告。各单位接到事故(事件)报告后，应在()内电话报告生产运行管理部(土地管理部、基建工程部)、公司办公室(政策研究室、外事办公室)、质量安全环保部和消防保卫中心。
A.1小时
B.半小时
C.10分钟
D.2小时
第3题
消费者逛商场时如遇到人伤事故，下列处理方法正确的是（）
A.事故发现人立即联系客服人员
B.安保人员与客服人员应该在5分钟内到达现场
C.如较重事故需进院治疗，商场人员应当在事故发生后48小时内与保险公司取得联系
D.较重事故需到最近的三级甲等医院或拨打120 ，并做好相关材料的存留
第11题
保险公司拒赔范围（）
A.其它人或车辆的责任造成本车车辆损坏
B.事故发生后没有向交警或保险公司报案
C.事故发生后未经交警或保险公司同意便离开事故现场
D.酒后驾车，无证或证件过期驾车发生事故
E.本车驾驶员故意造成的事故
F.通过积水造成发动机损坏
