题目内容
（请给出正确答案）
A.服务体验-揽收服务-计错重量和费用
B.服务体验-自助服务-自助工具不好用
C.服务体验-揽收服务-付款方式不明或错误
答案
服务体验-自助服务-自助工具不好用
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B.主动引导新老客户签约云闪付\微信\支付宝快捷支付
A.合伙人出发的我司不提供发票建议客户联系出发部门/客户不接受上报工单发票问题处理
B.第三方来电的要求客服开取发票客服引导微信客户不接受坚持要开票的，上报工单处理
C.发货人来电单号显示到付的说微信验证不了，客服引导客户验证收货人号码开票
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