题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些行为属于红线（）
A.额外向客户索取好处费
B.经手客户交易资金
C.录入虚假带看
D.协助客户伪造证件资料
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.额外向客户索取好处费
B.经手客户交易资金
C.录入虚假带看
D.协助客户伪造证件资料
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A.与客户沟通时说脏话，语气生硬，故意挂断客户电话等
B.未按照约定收取客户费用，或额外增加服务费
C.评价中关于服务差/很差/极差等评语
D.以上均是
A.未经客户同意将包裹放置代收点（驿站，自提柜等）
B.引导客户将包裹放置代收点
C.未妥投，且未经同意将包裹返回仓库，导致订单取消，退款或者投诉
D.以上均是
A.严重影响客户体验的投诉给公司造成声誉，经济等损失的行为
B.责任人因工作渎职给公司造成严重声誉和经济损失的所有行为
C.扰乱工作秩序的行为
D.违规作业的行为
