题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据《广东省广播电视网络股份有限公司客户联系信息核对规范》，用户来电手机号码与系统登记号码一致，状态为“未核”，应（）
A.进入核对流程，先咨询是否户主本人再核对联系电话
B.直接询问用户是否可以提供联系电话，进行信息核对
C.直接点击修改联系号码（无需再咨询是否户主本人）
D.直接询问用户身份证信息
答案
直接点击“修改联系号码”（无需再咨询是否户主本人）
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答案
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