在与后线沟通时,哪些做法是可取的()
A.定期主动了解自己客户对后线的态度,及时发现及时安抚
B.积极催收,积极提醒还款,积极回访贷款客户避免逾期
C.主动修复信息
C、主动修复信息
A.定期主动了解自己客户对后线的态度,及时发现及时安抚
B.积极催收,积极提醒还款,积极回访贷款客户避免逾期
C.主动修复信息
C、主动修复信息
A.换位思考,主动沟通,表达自己的想法
B.敞开心扉,增进了解,克服消极逆反心理
C.表面顺从,敷衍父母,甚至出言顶撞、离家出走
D.做出让步,消除隔阂,积极沟通不要走极端
A.要与客户沟通,尽量不要在业主面前直接评价房子好坏
B.看房的顺序可依据BAC法则确定
C.我们在与客户行销房源时,借助FABE法则可以取得很好的效果
D.叮嘱客户看房时要尽量表现得热情友好
A.第一时间向客户道歉
B.与客户就常见问题进行排查
C.与客户一轮沟通后,问题仍无法解决,及时将问题反馈给技术部
D.如遇系统故障,销售向客户的解释,应以客服部给出的为准,不要轻易承认和承诺
A.店铺利益优先,强调以页面为准,不赠送
B.顾客利益优先,额外申请寄送赠品,事后追责客服
C.店铺利益优先,先强调以页面为准,如顾客不买账或发起投诉,则再额外申请寄送
A.事故应急人员必须在采取有效安全措施后方可开展救援工作
B.为尽快救出被埋人员,必要时可采用机械挖掘
C.压在被埋人员身上的大块物体必须组织好足够人力方可搬运
D.争分夺秒抢救压埋者,使头部先露出,保证呼吸畅通
A.以财物换取满意度高分
B.威胁、恐吓业主打高分
C.私自修改系统中业主信息,弄虚作假
D.维持与业主的长期稳定的联系,在调研前与其沟通打5分
E.不打搅业主,按照业主的心情打分
A.引导幼儿仔细观察画面,结合画面讨论故事内容,学习建立画面与故事内容的联系
B.和幼儿一起讨论或回忆书中的故事情节,教师条理地说出故事的大致内容
C.给幼儿读书或讲故事时,可先不告诉名字,让幼儿听完后自己命名,并说出这样命名的理由
D.鼓励幼儿自主阅读,并与他人讨论自己在阅读中的发现、体会和想法