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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户问你能不能把他自己的账号推出去,给他加粉丝,让他可以做更多内容营销;你会给他推荐什么产品()

A.移动端DOU+

B.内容热推

C.开屏

D.详情页

E.抖音蓝V认证

F.区域互动资源包

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ABEF

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第1题
王明明平时特别勤奋,有一次他带客户看了十套房,同事王钦说能不能把其中三套房源的带看分给自己,商尔不好拒绝,就把客户信息给到了王钦,王钦录入了这三套房源的带看,,请问他们的行为是否属于虚假带看()
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第2题
第三方公司人员到公司洽谈业务,期间向您要公司无线网络的账号密码,您应该怎么做()

A.给他一个公用的账号密码

B.将自己的账号密码告诉他

C.礼貌的告诉他,请其连接Ceair-Guest自行申请临时访客账号

D.让他使用公用电脑上网

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第3题
假如今年你客户要给自己家的汽车续保,请问你最早可以提前()天帮他报价续保

A.30

B.60

C.90

D.120

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第4题
大熊马上要签一个客户了,但是大熊的客户再注册账号实名认证时显示该账号已经被认证过,无法完成。问道大熊该怎么办才能开通账号()

A.直接找助理帮忙认证好资料

B.用其他同事或者亲戚的身份证注册一个账号开通

C.发工单找回原来认证好的账号

D.不给他开,自己的认证的账号自己都不知道

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第5题
做一件事情和自己的能力能不能把这件事情做成的自信心称为自我效能感()
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第6题
某同学小王看到其同学通过QQ或微信发送一个账号,让她其转账汇款以借款或者还款。如果您是她,您该怎么做()

A.赶紧打电话跟该同学核实有无此事,一时电话联系不上该同学,等打通电话再说

B.该同学和自己视频了,肯定是他本人,没错,汇钱

C.和该同学关系较好,不好意思直接打电话询问,直接汇钱给他

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第7题
假如客户在餐厅向你投诉,问你:“为什么空调这么热”,你会怎么处理()

A.假装没听见,主管会管的,先做自己的事情

B.跟客户说这不是你管辖范围,让他去找工程部

C.在客户讲述时,耐心听取并有眼神交流,记录问题需求,并及时联系工程部排查

D.跟客户说,其他客户都没有投诉热呀

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第8题
六个月的宝宝,是混合喂养,喝爱他美奶粉,月嫂A按比例冲了150毫升奶喂宝宝,宝宝没喝完,请问你认为正确的做法是()

A.冲奶量应提前征得客户同意,若剩余奶应在征得客户同意后倒掉

B.为了避免浪费,自己喝掉

C.催促宝宝喝完剩下的奶

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第9题
候选人问你对他的反馈如何,可以的做法是()

A.给他解释下这只是我们面试的环节,后期我们跟其他面试官讨论后给一个综合反馈

B.如果一定要给建议,选择1-2条跟候选人进行客观和真诚的反馈

C.告诉候选人他离我们岗位1、2、3的差距

D.告诉候选人他身上存在的缺点

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第10题
客户要在网站上添加他的facebook,只需要提供客户自己的facebook账号即可()
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第11题
假设成交就是先给客户一幅成交的画面,让他想象自己已经购买了某产品或服务,而此产品或服务给他带来多大的好处这就是假设成交真正的用处()
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