客户企业和房产都位于镇江京口区，房产在招商银行办理的按揭，还款已满2年，按揭总金额50万，尾款剩余20万，房产评估价120万，客户现在有60万的资金需求，坐席遇到此种情况电话中应如何跟客户沟通（）

A．直接流转给客户经理跟进B．坐席可先简单的帮客户核算下二押的额度，是否能满足需求，如果低于客户的资金缺口，在通话中可适当提示客户二押金额可能无法满足，是否考虑一押（若不考虑，询问其直系亲属名下是否有其他可抵押的房产）C．告知客户无法在我行操作小微抵押贷款D．以上都不对