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[判断题]

超时释放车辆是指:在钟计费时间后,如果客户无取车动作(开门操作)系统将自动结算释放车辆,只收取时间费用,其他费用归零;如果用户选择异地还车,系统会自动改回原网点;客户从预订车辆到自动释放车辆共计有钟免费+钟收费时长()

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第1题
电子驻车制动的功能。车辆的中控台上设置了电子驻车制动开关,来替代以往的驻车手柄或脚制动把手。如果车辆的蓄电池电压过低,电子驻车系统将不能工作或释放()
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第2题
无论个人计费还是企业计费的订单,到预定还车时间监控到车辆已经在网点,如果查看远程指令没有点击过还车,客服都不可以直接操作远程还车、结算,一定要与客户确认后才可以()
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第3题
出口收费系统提示“超时车”时,征费人员报告监控员和稽查员,驾驶员能提供有效凭证,按正常费率
收取车辆通行费。超过系统流通时限()小时以上的车辆,填写《福建省高速公路正常超时车登记表》,并将有效证明的原件或复印件粘贴于背面。

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第4题
以下专用名词解释错误的是:()

A.粤通卡:由受托结算单位发行,全省公路联网收费指定的公路专用缴费卡的名称,包括储值卡和记账卡两种

B.超时车:指进入高速公路后在规定时间内未从收费站出口离开的车辆

C.U型车:指通行卡中记录的入口收费和出口收费站不同的车辆,也称回头车

D.逆向车:指通行卡中含有按照车辆正常行驶路径不可能出现的入口信息的车辆

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第5题
如果发生APU火警,下列说法正确的是:()。

A.在空中,将会应急关车,并且APU灭火瓶会自动释放。

B.在地面,你应该执行ECAM动作,在驾驶舱关闭APU。

C.在地面,将会自动关车,但你要人工释放APU灭火瓶。

D.在地面,将会应急关车,并且APU灭火瓶会自动释放。

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第6题
(共享)客户取车无法开门,该如何指引()

A.查询订单信息

B.查看车辆状态是否正常状态

C.指引客户还车后重新预定

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第7题
客户确认租赁车辆后,销售顾问需要做的包括()

A.将租车信息提报公司发展部,安排车辆并预约交付时间

B.收取租车定金

C.收取租车履约保证金和首月租金

D.协助客户办理网约车人证

E.协助客户注册滴滴账户

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第8题
客户下单后订单自动同步至网点JMS系统-客户平台-调度中,网点客服需第一时间判定订单是否是本网点,若客户寄件地址非本网点揽收区域,网点客服需在自订单到达网点时间钟内将订单操作打回()
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第9题
下列哪些属于车辆指引操作规范()

A.礼宾车辆岗站立在停车场岗亭处展示公司形象,站立时注意:按标准跨立姿势站立

B.确定好客户车辆后,迅速走向客户车旁,为客户打开车门也是(先开后座左,再后座右,然后副驾驶,最后驾驶员)并加问候语(你好,请慢走)

C.车辆停好后,跑步给客户开门,开门顺序(先开后座右,再后座左,然后副驾驶,最后驾驶员)并加问候语(你好,欢迎参观)

D.当客户车开进去就打出(进车手势)或客户车倒车时打出(倒车手势)注意:客户车辆必须按照一车一位依次停放

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第10题
通过消防接处警系统选择调派车辆,点击【出车】后,系统将产生哪些动作()。

A.系统会向所有的车辆所属救援站子系统发送派车命令和出车单,自动拨打主管救援站电话

B.如果派车命令正常下发,并且救援站确认,在“救援站反馈信息栏”中将显示反馈信息

C.如果救援站收到派车命令但未确认,将出现救援站未确认的提示框

D.如果派车命令未正常下发,将出现救援站未收到的提示框

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