A.客服大使
B.客服经理
C.政委
D.现长
A.50万元人民币(不含)以下
B.50万元人民币(含)以上
C.100万元人民币(含)以上
A.客户资料门店交接清单→客户审核流程表→借款申请表→身份证明→查询授权书
B.客户资料门店交接清单→客户审核流程表→身份证明→借款申请表→查询授权书
C.客户审核流程表→身份证明→客户资料门店交接清单→借款申请表→查询授权书
D.客户审核流程表→身份证明→借款申请表→查询授权书→客户资料门店交接清单
A.作为管理员,查看员工的工作上报、客户拜访记录及统计数据
B.作为管理员,查看员工位置、立即定位
C.作为员工,查看未读通知、待办任务
D.自服务功能(在线客服、报错查询、产品介绍、注册体验等)
A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料,须经客服负责人批准,查阅其他客户综合信息,须提供其它客户的书面同意书,并报项目经理批准
B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时,须持工作证、单位介绍信,在验证对方身份后,按照本规定中的要求流程审批
C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时,项目经理需及时审核客户服务数据操作日志,并调整项目客户服务数据管理权限,确保工作交接无误
D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时,禁止未经审批向外提供及发送
E.内部发送须经公司内部传输渠道,并应设置密码,禁止使用微信、QQ等外部传输