题目内容
（请给出正确答案）
A.ETC信用卡申请人名下必须有车
B.已经办理了其他行ETC信用卡的不能再在我行申办ETC信用卡
C.已经持有农行信用卡的客户再办理我行ETC信用卡纳入ETC发卡量的考核
D.办理ETC信用卡关于拍照的要求是营销人员必须戴工牌与申请人、车拍合照
答案
C、已经持有农行信用卡的客户再办理我行ETC信用卡纳入ETC发卡量的考核
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A.持卡人可凭原卡片和有效身份证件到营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡
B.在柜面办理时，不能提供原卡片的，须办理挂失手续
C.卡片必须由持卡人本人办理，不得委托他人代为办理
D.新卡须激活才能使用
A.咨询类问题包含办理政策、办理流程、操作流程、操作方法等
B.信息查询包含客户信息查询、客户账户信息查询、客户发行信息查询、锁定车牌查询、ETC卡信息查询、OBU信息查询等
C.充值消费查询包含ETC卡充值圈存查询、ETC卡交易记录查询、ETC卡补交记录查询等
D.业务办理查询包含挂失/解挂查询、补办查询、信息变更查询、ETC产品状态名单查询等
A.快易理财业务必须由客户本人办理，不能委托他人代办
B.定转转入户口可以为个人户口、对公户口、信用卡户口
C.定制转入户口可以办理转入和转出业务
D.定制转入户口不能包括客户本人本行的个人户口
A.信用卡销户结清是指主卡持卡人销户申请成功后，在规定的时间之后，到柜面将信用卡账户中的溢缴款以现金方式取出的交易
B.持卡人须致电信用卡客服提出销户申请，销户申请成功45个自然日之后方可到我行网点办理柜面销户结清业务
C.信用卡账户内溢缴款金额大于500元（不含500元）时，不能办理柜面销户结清
D.销户确认时柜员须提交营业主管授权
A.使用ETC信用卡办理现金分期业务
B.使用速度与激情信用卡办理现金分期
C.使用幸福分期信用卡办理e分期
D.使用家居生活卡刷卡分期
E.使用幸福分期信用卡办理账单分期
