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[多选题]

()中心进行试营业的时候,需要参与当面咨询有哪些部门

A.顾问部

B.教学部

C.市场部

D.客服部

E.财务部

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ABCD

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第1题
广州驻颜光科技有创立于2018年几月利雅湾店是什么时候开始试营业()

A.10月 2019年3月试营业

B.11月 2019年4月试营业

C.9月 2019年3月试营业

D.10月 2019年 4月试营业

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第2题
处理危机个案中,以下哪些咨询师处理方式是正确的()

A.为了保证个案安全可以以破坏咨访关系为代价突破保密原则

B.当被个案攻击的时候,咨询师表达自己的愤怒

C.咨询师感受到焦虑的时候要觉察焦虑,自己处理完焦虑情绪后继续和个案工作

D.当感受到焦虑无助的时候,咨询师要提醒自己不是一个人在战斗,需要寻求团队支持

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第3题
天翼云共享带宽可以帮助企业降低公网访问成本,企业在选择使用天翼云云咨源的时候大多数都会选择使用共享带宽产品,下面关于共享带宽说法中,错误的是()。

A.提供区域Reaion级别的带宽复用

B.节省带宽使用成本

C.需要区分弹性公网IP的类型

D.节省带宽使用的运营和运维成本

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第4题
查看客户时候,可以切换视图进行查看,如需查看自己及下属的所有客户信息,需要切换至哪个视图()

A.我负责的客户

B.我参与的客户

C.全部客户

D.我关注的客户

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第5题
“电话一响,黄金万两!”接听家长电话时要有耐心,要在对方感兴趣的时候提出邀请;促使家长上门进行当面咨询()
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第6题
下列那个治疗学派在咨商的过程中,非常重视身体的变化和肢体的反应,且会应用此部分进行治疗()。

A.个人中心治疗学派

B.阿德勒治疗学派

C.存在主义治疗学派

D.完形治疗学派

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第7题
在违纪管理过程中,参与访谈、沟通时,需要注意哪些关键点()

A.澄清目的、恪守保密

B.耐心倾听、建立信任

C.记录详实、当面确认

D.关注重点、反观疑问

E.简单直接、速战速决

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第8题
如果客户在“全部客户”里,则不需要再进行跟单,建立“首咨单”,如果是从公海捞回来的数据,则要进行跟单,再次建立()

A.成交单

B.回访单

C.首咨单

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第9题
置业顾问需要进行客户关联时,是否需要咨客岗进行确认()
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第10题
堡垒店开业前,需要试营业()天

A.3

B.7

C.15

D.30

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第11题
客服人员A和B同时接入工人孙向伟,A作为主会话人,B是副会话人, 会话人员A问题处理完毕之后需要进行什么操作,会话人员B的会话窗口不会关闭()

A.直接退出即可

B.通过转单看下是否有其他参与会话人,转给B客服

C.等到B客服结束工人会话的时候在操作

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