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[多选题]

客户来电要求查询高考录取通知书,可以通过什么渠道查询()

A.准考证号

B.考生号

C.报考时填写的手机号

D.邮件号

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ABD

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第1题
投递员误投高考录取通知书邮件,造成邮件失效,导致考生诉诸法律要求索赔的,属主要差错。()

投递员误投高考录取通知书邮件,造成邮件失效,导致考生诉诸法律要求索赔的,属主要差错。()

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第2题
各单位要做好高考录取通知书寄递详单和签收凭据等业务资料的档案管理工作。高考录取通知书档案的保管严格遵循以下时限要求:签收凭据应上传真迹管理系统长期保存;纸质档案应单独封存,保存期不少于()年

A.三

B.二

C.一

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第3题
高考录取通知书邮件外出投递时可以把邮件投交包裹柜、自提点、收发室、物业等()
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第4题
各投递机构应严格执行()等录取通知书的投递服务要求,安排专人对非本人签收的高考录取通知书邮件(含学校代收邮件)应隔日100%回访落实是否已领取通知书并做好回访记录,在详情单空白处或背面备注回访人、时间、回访结果,确保“零误投、零丢失

A.投前电联考生

B.按址投递

C.及时投递

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第5题
客户来电催派,表明托寄物品为救命药品,如某个时间点到不了就会导致人员死亡,客服代表查询通过运单查询界面勾选查看最有派送时效可以满足客户要求,则可以发起特定时效-特殊物品工单跟进()
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第6题
下列情形中可以转学的是()

A.高考入学成绩低于拟转入学校相关专业同一生源地相应年份录取成绩的

B.因患病或者有特殊困难、特别需要,无法继续在本校学习或者不适应本校学习要求的

C.通过艺术类等特殊招生形式录取的

D.应予退学或开除学籍处分的

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第7题
高考毕业生需提交哪些信息()

A.身份证正反面图片

B.准考证

C.录取通知书

D.以上任意均可

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第8题
受武汉当地疫情控制要求,尚未解封且网点未恢复营业,对该地区客户要求免息延期还款服务的,可放宽至先受理,后提交,可以通过哪些渠道查询发卡行网点信息()

A.来电弹屏发卡行项

B.合约查询-查询卡片合约信息-卡片归属网点

C.还款服务-设置约定还款

D.知识库

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第9题
以下哪些邮件无法投交自提点()

A.法院专递

B.代收货款

C.高考录取通知书

D.VIP邮件

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第10题
高考录取通知书,纸质详情单签收联要单独理订归档,保存期不得少于()年

A.4

B.3

C.2

D.1

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第11题
高考录取通知书投递过程中应遵循()

A.预约投递

B.按址投递

C.验视收件人身份证及准考证

D.真迹拍照上传

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