天天安居的服务提供商在接到客户报修申请后,会如何处理申请()
A.根据故障情况就近安排合作维修网点,由合作维修网点优先提供上门检测与维修服务
B.根据客户提供的证据材料进行远程判断
C.请客户自行联系任意维修渠道人员进行鉴定,并将鉴定报告发给服务提供商
D.请客户自行联系任意维修渠道人员进行维修,维修费用直接由服务提供商进行报销
A、根据故障情况就近安排合作维修网点,由合作维修网点优先提供上门检测与维修服务
A.根据故障情况就近安排合作维修网点,由合作维修网点优先提供上门检测与维修服务
B.根据客户提供的证据材料进行远程判断
C.请客户自行联系任意维修渠道人员进行鉴定,并将鉴定报告发给服务提供商
D.请客户自行联系任意维修渠道人员进行维修,维修费用直接由服务提供商进行报销
A、根据故障情况就近安排合作维修网点,由合作维修网点优先提供上门检测与维修服务
A.客户本人通过服务提供商的微信公众号进行申请
B.客户本人通过服务提供商客服号码进行申请
C.客户本人通过捷信客服进行申请
D.客户本人通过捷信销售代表进行申请
A.先处理手上事宜,待有空再到现场处理
B.向客户说明情况,结束手上的维修业务,立即赶到现场处理
C.慢悠悠到现场,顺道解决另一个问题
D.诸多理由推到第二天处理
A.客户提供本人名下完整、准确的银行卡信息,银行卡必须精确到分行与支行
B.如发生银行卡信息不正确,无法在约定时效内退款给客户,可以将相应款项退还至客户在捷信办理贷款合同预留的银行卡中
C.客户提供任意银行卡信息均可
D.如发生银行卡信息不正确,无法在约定时效内退款给客户,则视为取消该服务包的取消申请
A.途径包括上门维修、进店维修和寄送维修,由客户根据服务提供商客服的指引进行选择
B.选择寄送维修情况下,客户需要自行垫付邮寄和维修费用
C.客户可先自行选择品牌授权维修网点进行维修,再向服务提供商报案
D.服务提供商会优先安排为客户提供上门服务,但并非所有城市都可以提供上门服务
A.维修途径包括上门维修、进店维修和寄送维修,由客户根据服务提供商客服的指引进行选择
B.选择寄送维修情况下,客户需要自行垫付邮寄和维修费用
C.客户可先自行选择品牌授权维修网点进行维修,再向服务提供商报案
D.服务提供商会优先安排为客户提供上门服务,但并非所有城市都可以提供上门服务
A.当客户成功激活玻璃保障的时候系统会自动同步产生一个延保服务记录
B.当客户购买的养生壶订单超出3个月便无法激活玻璃保障也无法申请延保
C.当客户提交自助报修申请后一般售后客服会在24小时内会审核处理
D.选项27