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第1题
成都地区具有产业多元化的特点，首先以电子信息、新材料和新能源生产运用、生物医药、现代物流为业务拓展重点，加大对这三个板块产业链的信贷投放；其次，作为一个休闲旅游城市，围绕成熟商圈和成熟市场、旅游、特色农业、文化传媒、健康养老开展信贷投放；第三，加大对教育卫生、现代服务业、创新科技相关领域的信贷投放（）
第7题
品牌传播渠道管理包括哪些()。
A.公司持续完善全媒体品牌传播联动机制，传扬南网品牌形象;聚焦关键领域，在业务保障、绿色环保等领域履行好社会责任，每年组织国企开放日活动和编制年度社会责任报告。
B.积极用好“朋友圈”资源，提升主动传播能力
C.筛选重点投放渠道，优化投放内容，适度组织统一的品牌形象宣传
D.做好公司英文网站运营维护，提升公司对外品牌形象
第9题
外汇局开展个人本外币兑换特许业务非现场核查时，应重点关注以下哪些领域()。
A.核查对象的业务量(区分地区与渠道)出现突增、骤减、零发生等异常。
B.舆情监测发现核查对象存在虚假宣传行为。
C.有违规举报线索指向核查对象。
D.核查对象的关联机构违规或涉嫌违规，特别是非法网络平台炒汇类违规。
第11题
客服行业自上世纪九十年代发展至今，以下说法不正确的是（)
A.现有服务渠道涵盖电话、网页、邮件、移动端等
B.历经从人到机器、从呼叫中心到云，从单渠道服务向着多渠道互通、多场景互联的方向发展
C.目前无法打破各渠道客户数据相互割裂的局面
D.智能客服全渠道渗透率逐渐提升，覆盖范围从服务拓展至运营管理和营销等领域
