题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
想提升IM转委托，可以做以下哪些举措（）
A.辅助经纪人进行手机设置，保证及时回复
B.对IM响应率及准录入低的经纪人进行集中培训
C.只管理重视IM的经纪人，对不重视的经纪人放任不管
D.IM转录入率高的经纪人总结分享经验
答案
ABD
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A.辅助经纪人进行手机设置，保证及时回复
B.对IM响应率及准录入低的经纪人进行集中培训
C.只管理重视IM的经纪人，对不重视的经纪人放任不管
D.IM转录入率高的经纪人总结分享经验
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A.辅助经纪人进行手机设置，保证及时回复
B.对IM响应率及转录入低的经纪人进行集中培训
C.只管理重视IM的经纪人，对不重视的经纪人放任不管
D.IM转录入率高的经纪人总结分享经验
A.Im响应率考核时间段为9点~21点
B.使用常用语回复，不算经纪人已响应
C.经纪人带看等不方便接分客的时候，关闭分客开关可避免无法及时响应im的情况
D.9点~21点间im超过1分钟未及时响应，会接到系统的提醒电话
A.IM一分钟响应率>IM转委托率>400接听超过30秒>400接听率
B.IM转委托率>IM一分钟响应率>400接听超过30秒>400接听率
C.IM转委托率>400接听超过30秒>IM一份钟响应率>400接听率
