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[单选题]

C3用户购买了一条围脖23元,用户地址在偏远地区。用户反馈商家发错货并提供有效凭证。这个订单如何处理()

A.操作仅退款

B.退货退款运费垫付

C.退货退款运费自理

D.驳回

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A、操作仅退款

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第1题
客户购买了一件衣服刚收到就表示不喜欢想退款,以下说法错误的是()

A.不影响二次销售且在售后内

B.举证方:只需用户举证→平台判则

C.买家提供图片核实无误后支持7天无理由退货,推送商家地址给到买家

D.洗过也可以退

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第2题
单选:用户下单后购买了水果,反馈需要修改地址说法不正确的是()

A.如果订单状态未发货,可以用户用户申请退款处理重新下单

B.已发货的订单,可以引导用户拒收商品申请退款

C.不管是否已经发货,可以引导用户联系商家沟通看是否支持申请修改地址

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第3题
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第4题
用户在我司处购买了滤芯套餐,后期上门更换可收取服务费多少()

A.50

B.30

C.20

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第8题
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第9题
用户在门店于2019年1月购买了阳光包延长保修2年,安心保可以续保几年()

A.不能续保

B.5年

C.1-5年

D.1-3年

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用户在官网购买了小米电视4A 75英寸,商品送达签收后,发现电视太大,不想要了,此时需要承担逆向物流费()
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第11题
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