柜面可以直接办理信用卡业务的有()
A.信用卡信息查询
B.信用卡资料维护
C.信用卡销卡清账
D.信用卡注销
ABC
A.信用卡信息查询
B.信用卡资料维护
C.信用卡销卡清账
D.信用卡注销
ABC
A.共管账户无论共有人有几个,只为客户提供一个账户介质
B.共管账户的开户业务必须共有人全部到场分别设置账户交易密码及限额
C.共管账户取款和转账是有限额的,如共管账户为二类账户,其账户支取限额与二类账户限额取最小限额控制,但可以通过账户升降级转为一类账户
D.共管账户只支持凭密码和凭证在柜面办理业务,不支持非柜面渠道交易
E.共管账户不支持签约信用卡还款、理财、三方协议扣税、归还贷款、代收代付的业务
F.不支持共管账户介质作为质押物办理贷款业务操作。不支持共管账户开具个人存款证明
A.信用卡销户结清是指主卡持卡人销户申请成功后,在规定的时间之后,到柜面将信用卡账户中的溢缴款以现金方式取出的交易
B.持卡人须致电信用卡客服提出销户申请,销户申请成功45个自然日之后方可到我行网点办理柜面销户结清业务
C.信用卡账户内溢缴款金额大于500元(不含500元)时,不能办理柜面销户结清
D.销户确认时柜员须提交营业主管授权
A.柜员遵循先外后内原则
B.无论客户是要咨询还是来办理业务,柜员都应第一时间接待
C.必须马上结束手头工作
D.如有特殊情况不需要向客户说明,可以直接处理
A.持卡人可通过信用卡客服中心办理,也可到柜面办理贷记卡激活
B.持卡人选择柜面激活贷记卡,新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择
C.持卡人选择柜面激活贷记卡,激活成功后,信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
D.持卡选择柜面激活贷记卡,应提交《特殊业务申请书》
A.非存款账户本人办理的无卡存款业务且交易金额单笔人民币1万元以上(含)或外币等值1000美元以上(含)的信用卡存款业务
B.非存款账户本人办理的无卡存款业务且交易金额单笔人民币1万元以上(含)或外币等值1000美元以上(含)的信用卡售汇还款业务
C.未经我行账户办理结售汇业务,金额单笔人民币10000元以上(含)的外币兑换业务
D.外币等值10000美元以上(含)的外币兑换业务