小明接待了一位客户,带客户看房子之后。小明将客户带回店里,给客户分析本次带看房源的情况。并约定下次带看时间。小明的做法正确吗()
是
是
A.天气热,喝杯水,看看其他的房源照片
B.回店给客户一些针对房子的专业意见
C.针对有意向的客户:再次寻找合适的房源
D.如客户不能回店时,与客户约定下次看房时间
A.渗透及好评
B.对所看房源分析客户满意与不满意的点
C.看完之后根据自己主观判断说房子的好处,逼定成交
D.回店之后立马给客户找其他房源,先带客户看房,获取展位
A.给客户说明情况,您先暂时别过来了,业主回来我再联系您
B.带客户看其他房子,对于此套房子只字不提,不让客户提起此房源
C.客户过来后看看周边小区,并且找一套同户型的房子带看
D.告诉客户业主过不来就是不诚心卖,推荐其他房源
A.详细了解客户对房屋不满意的地方,并对需求重新定位,立刻搜索匹配新房源,并进行带看
B.用稍低的价位房源试探一下客户的反应,了解客户价位是否发生了变化
C.询问客户是否已经在别处看中了更合适的房源
D.告诉客户没有比这更合适的房子了,如果真的着急入住,最好先定下来
A.让客户在房间里等待,直接与业主电话沟通谈细节
B.把客户送走之后再来和房东谈细节
C.把客户热情带回店,给业主打电话,落实房价,付款方式等细节无差异,收意向金,及时约好签合同时间
D.继续看没有看完的房源
A.2.5分
B.3.5分
C.3分
D.4.5分
A.跟张先生约定下次看房时间
B.向业主陈先生表示道歉
C.将预约好的房源发给同事,让同事帮忙救场
D.多次打电话给客户,请客户务必按约定时间来看房
A.了解客户不满意的原因邀请客户回店再推荐其他优质房源,重新匹配房源之后再次进行带看
B.没有客户合适房源推荐的情况下跟紧客户,告知客户有房源会立即跟他联系
C.客户着急走,一定要邀约下次带看的时间点,比如:明天下午5点钟看房
D.询问客户不满意的原因之后送客户离开
A.有意向客户:协商细节问题,解决客户疑问和顾虑。然后约业主协商签约细
B.有意向客户:继续推荐新上优质房源,不关注之前看过的房子是否客户看上
C.无意向客户:听客户讲述看房后的感受,明确客户喜欢什么,不喜欢什么。再次了解客户的需求后,为其匹配符合需求的房源。约定下次看房的时间和事宜
D.无意向客户:协商细节问题,解决客户疑问和顾虑。然后约业主协商签约细