题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
苹果授权客户在选择AAR门店柜台的柜台只能选择()
A.没有任何标识的客户自己的柜台
B.任何空柜台都可以
C.只有运营商标识的柜台
答案
AC
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A.没有任何标识的客户自己的柜台
B.任何空柜台都可以
C.只有运营商标识的柜台
AC
A.授权码
B.下载码
C.验证码
A.银行卡挂失补发
B.更换网银U-key
C.开立手机银行
D.基金赎回
A.服务专员当班期间可以审核或处理涉及本人的业务
B.审核人员可以在视频监控范围外通过PAD授权
C.应与客户核实确认交易目的、金额、对手等关键信息,开展防诈骗提示,重点防范电信网络新型违法犯罪
D.可以代客户签名
A.办理业务过程中,如需复核,授权,现金调拨等内部操作行为,应礼貌知会客户
B.运营主管或授权人员进行复核,授权,调卡,调现等操作时,临近柜面时,直接办理即可,无需主动向客户点头致意
C.柜员未礼貌知会客户需复核或授权时,扣1分
D.主管临近柜台未主动问候客户或点头致意时,扣1分