题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
请问流量共享业务拆网，10086如何处理（）
A.先询问用户取消原因
B.若用户有携转意向，请转接携转专席
C.若用户无携转意向，可让用户至归属地指定营业厅拆网
D.若用户不愿意去营业厅，可以提交工单
E.若用户不愿意去营业厅，可以转接资费专席
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B.若用户有携转意向，请转接携转专席
C.若用户无携转意向，可让用户至归属地指定营业厅拆网
D.若用户不愿意去营业厅，可以提交工单
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A.2020年12月15日起10086人工台可以办理老客户转入
B.携号转网（携入）:目前仅支持中国移动APP渠道办理携入的客户办理，营业厅暂不能办理该套餐
C.客户入网当天变更为移动花卡，立即生效，按转入客户规则计费，不享受新入网首月套餐费免收
D.套餐内通用流量不可转赠、不可共享，不可结转至次月
A.客户投诉→服务质量→10086热线（人工），直接答复
B.客户投诉→服务质量→10086热线（人工），直接提交
C.服务支撑单→已解决服务瑕疵，直接答复
D.业务受理新-省中心处理-业务差错补救单
A.客户投诉
B.业务咨询
C.服务质量
D.业务办理
A.12元/次，包含5GB
B.10元/次，包含5GB
C.有效期为7天
D.流量不可共享，不可结转，不可转赠
E.同时赠送腾讯、芒果、优酷三款周末权益包中的一款
A.仅支持88元以上的全国内的套餐
B.188以下套餐每添加一个共享副号10元/月，188元及以上套餐每添加一个共享副号5元/月
C.本机发送jtgx到10086，添加副号发送TJJTGX+共享副号到10086
D.共享流量和语音的使用优先级：共享副号需先使用完自己的套餐流量，再使用主号的套餐流量
A.让客户去营业厅
B.给客户通过短信发送，提示短信取消方式，建议客户短信取消后再次呼入咨询更改套餐
C.人工给客户关闭亲情600业务
