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[多选题]

以下哪种类型属于基础寄件()

A.扫码寄件

B.淘宝官方号

C.淘宝退货

D.支付宝寄件

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扫码寄件淘宝官方号支付宝寄件

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第1题
淘系退货、支付宝、裹裹APP、官方号小程序、扫码取件的寄件入口、寄件录入、领券二维码等平台产品带来的寄件订单,菜鸟会根据距离收取一区0.6元/二三区0.9元/四区1.2元的技术服务费()
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第2题
驿站寄件不能通过哪个平台()

A.支付宝

B.淘宝

C.拼多多

D.闲鱼

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第3题
有人脸识别机的站点进行安全寄件时,正确的操作流程是()

A.用户下单—实名认证—人脸认证—开箱验视—包裹拍照-----打印电子面单—寄出

B.用实名过的支付宝或淘宝下单—人脸认证—开箱验视—包裹拍照----打印电子面单—寄出

C.用微信扫驿站寄件二维码下单—人脸认证—开箱验视—打印电子面单—寄出

D.用户下单—实名认证—开箱验视—打印电子面单—寄出

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第4题
活动期间,客户可以通过哪个二维码扫码计入活动之内()

A.扫码寄件

B.我的二维码

C.微信二维码

D.支付宝二维码

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第5题
菜鸟裹裹订单业务有以下几种()

A.当日取、门店、上门取件

B.当日取、门店、两小时取件

C.当日取、门店、预约寄件

D.扫码寄件、菜鸟裹裹寄件、预约寄件

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第6题
那种取件方式属于线上取件()

A.消费者到驿站报手机号码查件后取件

B.消费者凭短信取件码取件

C.消费者到店后用淘宝/支付宝/菜鸟裹裹扫码驿站二维码取件

D.消费者打开淘宝/支付宝/菜鸟裹裹的app,查看我的包裹取件

E.消费者帮人代取,并且问了家人要了取件码之后,过来取包裹

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第7题
淘宝件订单代收金额与单标代收金额不一致,属()责任

A.寄方收派员

B.派方收派员

C.第三方收派员

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第8题
客户在淘宝购买的货物,货物遗失后, 寄件网点可以提供的有效的价值证明有()

A.出库清单单据

B.盖有公章的收据

C.带有安能单号的淘宝交易截图

D.微信截图

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第9题
扫码寄件后无人取件()

A.扫码寄件并不会触发订单发送至业务员,引导客户在线下单

B.建议客户留意选择预约时间,收派员收到订单后会主动上门取件

C.系统显示异常/故障

D.自助功能优化建议

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第10题
扫码寄件业务特点,有哪些()

A.扫码填单后,无需通过自助/人工下单,系统会自动下单

B.客户微信扫描填写信息后,支持寄件人/收件人信息自动保存功能,下次寄件更便捷

C.只是扫码填单,不会通知到业务收件,仍需通过自助/人工下单

D.客户寄件后,可微信扫描寄件运单二维码查单

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