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[多选题]
征信投诉处置包括以下几个阶段？ （)
A.申请与受理阶段，由投诉人主动申请，监管部门经过审查，决定是否予以受理
B.对投诉对象进行取证和核查
C.作出处理决定，书面送达投诉人及被投诉机构
D.投诉事项通过司法途径处理
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A.申请与受理阶段，由投诉人主动申请，监管部门经过审查，决定是否予以受理
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B、征信合规管理的客体是征信相关业务活动
C、征信合规管理的内容是征信相关业务活动符合征信相关法制规范的情况，包括信息采集，信息整理、保存和加工，信息查询和使用，异议和投诉处理，信息安全等方面
D、征信合规管理的目的是确保征信相关业务活动的行为与征信相关法制规范的要求相一致
A.异议和投诉受理情况
B.征信信息安全
C.制度建设和报备情况
D.征信宣传
A.按要求根据不同客户类型的对应频率实施双人贷后现场检查
B.按频率要求开展非现场监测工作，对于征信、工商、媒体和指南针预警系统等非现场监测工作中发现的风险信息是否及时调查、核实、分析、评估
C.实施贷后现场检查时应留存当期现场检查影像佐证资料
D.撰写贷后定期检查报告时，风险分析要全面、客观，授信风险结论要合理，风险防控措施、处置化解方案要落实
A.李旭征信分被扣了10分
B.李旭有一次三级投诉
C.李旭是A2经纪人，当季度在职在岗且级别未发生移动，且三个月0业绩
D.李旭2018年4月20日有一笔案源退佣
A.人行征信显示贷款1，2019.5.31为担保人代还结清
B.信用报告有资产处置信息且显示当前有余额
C.近24个月出现以资抵债记录，金额为500元
D.人行征信特殊交易栏已上规则组，如规则组无提示，人工判断不良，以人工判断认定不良（无需反馈）
A.审核企业和个人信贷业务申请
B.审核企业信贷业务申请，需要查询其法定代表人、出资人、实际控制人或其关联企业信用状况的
C.对本条前两项规定的业务进行贷后管理
D.处理异议和投诉
E.国家规定的其他情形
