题目内容
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[单选题]
根据《保险消费投诉处理管理办法》规定保险消费投诉处理工作管理部门应当自收到完整投诉材料之日起（）个工作日内，告知投诉人是否受理，不予受理的，应当说明理由
A.5
B.10
C.15
D.20
答案
B、10
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A.5
B.10
C.15
D.20
答案
B、10
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A.7
B.10
C.5
D.15
A.5
B.10
C.15
D.20
A.因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与保险公司发生争议的
B.保险消费者因保险中介服务与保险公司发生争议提出的投诉
C.因保险合同条款与保险公司发生争议的
D.保险公司违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会的规定，损害保险消费者合法权益
A.因保险合同条款与保险公司发生争议的
B. 保险消费者因保险中介服务与保险公司发生争议提出的投诉
C. 因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与保险公司发生争议的
D.益 保险公司违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权
A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉
B.10名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
C.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
D.中国银保监会及其派出机构认定的其他重大消费投诉
A.投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的
B.本单位已经受理投诉，保险消费者在处理期限内没有新的事实和理由再次提出同一投诉的
C.本单位已经作出投诉处理决定，保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的
D.本单位未作出投诉处理决定，保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的
A.对于事实清楚，争议情况简单的，应对自受理之日起10个工作日内做出处理决定
B.对于事实清楚，争议情况简单之外的，应对自受理之日起30日内做出处理决定
C.对于事实清楚，争议情况简单之外的，应对自受理之日起30个工作日内做出处理决定
D.情况复杂的投诉案件经本单位保险消费投诉处理工作责任人批准，可以延长处理期限，但延长期限不得超过30日，并告知投诉人延长期限的理由
A.版）》中规定，多名客户采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表作为受委托人提出
B.一到两名
C.一到三名
D.一到四名
E.一到五名
A.因保险合同条款与公司发生争议的
B.因保险销售、承保、退保、保全、理赔、续期等业务环节与公司发生争议的
C.因保险消费活动与公司发生其他争议的
D.因佣金问题与公司产生纠纷
