题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下关于400接电质量考核范围的说法，哪些不正确（）
A.公司只考核求购客户的来电接听质量，其它类型可以申请剔除数据免考核
B.求租、出租、出售类来电只考核标准开场与结束、态度礼仪
C.咨询类客户也需要推荐小掌，因为小掌里有很多房产知识
D.通话中断、信号差回拨、同业来电可以申请剔除数据免考核
答案
AD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.公司只考核求购客户的来电接听质量，其它类型可以申请剔除数据免考核
B.求租、出租、出售类来电只考核标准开场与结束、态度礼仪
C.咨询类客户也需要推荐小掌，因为小掌里有很多房产知识
D.通话中断、信号差回拨、同业来电可以申请剔除数据免考核
答案
AD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下关于400接电质量考核范围的说法，哪些不正确（）”相关的问题
A.公司只考核求购客户的来电接听质量，其它类型可以申请剔除数据免考核
B.求租、出租、出售类来电只考核标准开场与结束、态度礼仪
C.通话中断、信号差回拨、同业来电可以申请剔除数据免考核
D.咨询类客户也需要推荐贝壳APP，因为贝壳APP里有很多房产知识
A.公司只考核求购客户的来电接听质量，其它类型可以申请剔除数据免考核
B.链家网来电接听规范包括：开场白、态度礼仪和结束语
C.通话中断、老客户来电等情况都在链家网来电接听的考核范围内
D.咨询类客户（咨询最新房产政策、房产百科知识等）也建议经纪人推荐链家APP，因为链家APP里有很多房产知识
A.收购项目，保利不操盘，且项目推广名没有保利旗号，保利只负责客关、物业条线
B.合作项目，保利连同其它开发商操盘
C.合作项目，输出保利品牌，但客关条线不是保利
A.签约内容和报备内容不一致的行为属于黄线行为
B.出卖、泄露以及非正当目的使用公司资源等行为属于红线行为
C.将本人其它考核期限内业绩转移至本期限内的行为属于黄线行为
D.帮助客户/业主偷税漏税等行为属于红线行为
A.下单类型：投递质量-未预约投递
B.下单类型：投递质量-投递不规范
C.下单类型：投递质量-投递延误
D.下单类型：投递质量-其它
A.主动推荐1-2套其它房源
B.不推荐或只推荐房源，没有具体房源卖点
C.在推荐一套房源的同时介绍2项以上房源要素信息
D.直接推荐自己手上的钥匙房源
A.铃响3声以内接听
B.接听开头用语：您好，欢迎致电领地**，我是**，很高兴为您服务
C.若客户无特殊要求，必须全程使用标准普通话
D.接电结束20秒之后再挂机，在来电信息记录中登记，并根据项目统一短信内容及时发送短信至客户留电号码
