题目内容
（请给出正确答案）
A.必须在电话响铃三声内接听电话，左手拿话筒，右手执笔
B.拿起电话后必须说您好，宝能文化广场物业服务中心，请问有什么可以帮到您
C.在与来电者通话中，必须认真聆听，不得随意打断对方的讲话，对于来电者反馈的问题，必须认真做好记录
D.接听电话完毕后，说感谢您的来电，谢谢，再见，直接挂电话
答案
A、必须在电话响铃三声内接听电话，左手拿话筒，右手执笔
解析：必须在电话响铃三声内接听电话左手拿话筒右手执笔拿起电话后必须说“您好宝能文化广场物业服务中心请问有什么可以帮到您？”在与来电者通话中必须认真聆听不得随意打断对方的讲话对于来电者反馈的问题必须认真做好记录
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A.发热门诊储存量至少可供一周使用，医院储备备防护用品满足一个月满负荷运转量
B.防护用品穿、脱必须在指定区域执行
C.特定区域防护用品仅限在该区域使用，离开该区必须要求规范处置
D.手术过程必须规范佩外科口置，手术结束离开手术室无需更换外科口罩
A.发热门诊存储量至少可供一周使用，院部储备量满足一个月满负荷运
B.防护用品穿、脱必须在指定区域执行
C.特定区域防护用品仅限在该区域使用，离开该区域必须按要求规置
D.手术过程必须规范佩戴外科口罩，手术结束离开手术室无需更换外科口罩
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